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物业公司员工考勤与奖惩管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司内部管理，严肃劳动纪律，保障员工合法权益，同时激励员工积极履行岗位职责，提升物业服务质量与效率，依据国家相关法律法规及公司实际经营情况，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司全体在职员工，包括各职能部门、各物业服务中心的正式员工、试用期员工及其他用工形式人员。特殊岗位或有专项规定的，可在本办法基础上另行制定细则，但不得与本办法基本原则相抵触。

第三条基本原则

考勤与奖惩管理遵循以下原则：

（一）公平公正原则：制度面前人人平等，考核与奖惩过程透明、标准统一。

（二）实事求是原则：以客观事实为依据，避免主观臆断，确保奖惩有据可查。

（三）激励为主原则：鼓励先进，鞭策后进，引导员工树立敬业、高效、诚信的职业精神。

（四）教育与惩戒结合原则：对于违规行为，以教育引导为主，惩戒为辅，帮助员工改进不足。

第二章考勤管理

第四条工作时间

（一）公司实行标准工时制为主，部分岗位因工作性质需实行综合计算工时制或不定时工作制的，需经劳动行政部门审批后执行，并另行明确具体工作安排。

（二）标准工时制员工每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十小时，具体上下班时间由公司根据季节及运营需求统一安排并公示。

（三）各物业服务中心可根据项目实际情况（如早晚班、轮班等）制定排班计划，报公司人力资源部门备案后执行，并确保员工每周至少休息一日。

第五条考勤方式

（一）公司采用打卡（或电子签到）与人工记录相结合的考勤方式，具体考勤工具及操作规范由人力资源部门统一规定。

（二）员工应亲自按时打卡（或签到），严禁代打、伪造、涂改考勤记录。如有特殊情况无法正常打卡（或签到），需在当日内向上级主管说明，并按规定补办手续，否则视为缺勤。

（三）各级管理人员对本部门员工考勤记录的真实性、准确性负有监督责任，需定期核对考勤数据。

第六条请假管理

（一）员工请假分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等，各类假期的申请条件、期限及待遇按国家相关规定及公司制度执行。

（二）请假流程：员工需提前填写《请假申请表》，注明请假类型、起止时间、事由等，按审批权限逐级报批。紧急情况无法提前申请的，应在休假开始后一小时内电话告知直接上级，并在返岗后一个工作日内补办书面手续。

（三）事假一般应提前申请，当月累计事假天数原则上不超过一定期限，具体期限由公司根据经营情况确定。病假需提供县级以上医院出具的诊断证明。

第七条迟到、早退与旷工

（一）未按规定时间到岗者视为迟到，提前离岗者视为早退。迟到或早退在一定时间内（如几分钟），累计多次按旷工半日处理；超过一定时间（如一小时），按旷工半日或一日处理，具体标准由公司制定。

（二）凡属以下情况之一者，均按旷工处理：

1.未经批准擅自缺勤或离岗的；

2.请假未获批准而擅自休假的；

3.假期已满未办理续假手续或续假未获批准而逾期不归的；

4.提供虚假证明骗取假期的；

5.无故不参加公司或部门组织的必要会议、培训等集体活动，且未按规定请假的。

（三）旷工期间不计发工资，并按本办法相关规定进行处理。

第八条加班管理

（一）公司提倡高效工作，鼓励员工在正常工作时间内完成本职任务。确因工作需要安排加班的，应由部门主管提前申请，经上级审批后执行。

（二）员工加班应填写《加班申请单》，注明加班事由、起止时间，经批准后作为考勤及调休、计发加班费的依据。

（三）加班补偿方式可采用调休或支付加班费，具体按国家相关规定及公司制度执行。调休应在合理期限内安排，一般不跨年度累积。

第九条考勤统计与反馈

（一）人力资源部门（或指定专人）负责每月考勤数据的汇总、核对与统计，于次月规定时间内完成上月考勤报表。

（二）考勤报表应及时反馈给各部门及员工本人核对，员工对考勤记录有异议的，可在收到报表后规定时间内提出申诉，由人力资源部门复核处理。

（三）经确认无误的考勤记录，作为员工工资核算、绩效考核及奖惩的重要依据。

第三章奖励管理

第十条奖励种类

公司设立的奖励包括但不限于：

（一）口头表扬：对表现良好、有积极行为的员工，由部门主管或上级领导给予口头肯定。

（二）书面表扬/通报表扬：对在工作中表现突出、为团队或公司带来积极影响的员工，在部门内部或公司范围内进行书面表扬或通报表扬，并可记录存档。

（三）物质奖励：根据贡献大小，给予一定金额的奖金、奖品、购物卡等。

（四）评优评先：如“优秀员工”、“服务之星”、“先进工作者”等荣誉称号，可结合年度绩效考核进行，给予精神与物质双重奖励，并作为晋升、培训等优先考虑条件。

（五）专项