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项目满意度调查问卷

一、基本信息

请根据实际情况选择或填写以下信息（仅用于统计分析，不涉及个人隐私）：

1.您在项目中的角色：

□项目负责人（统筹规划与决策）□执行成员（具体任务实施）□需求方代表（提出需求并验收）□其他（请注明：__________）

2.您参与项目的时长：

□1个月以内□1-3个月□3-6个月□6个月以上

3.您所属的部门/岗位类型：

□业务部门（如市场、销售、运营）□技术部门（如研发、IT、测试）□职能部门（如财务、人力、行政）□其他（请注明：__________）

二、项目整体满意度评价（以下问题请根据您的实际感受，在1-5分中选择，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）

4.您对本项目的总体满意度为：

□1□2□3□4□5

5.项目实际成果与您最初预期的匹配程度为：

□1（完全未达到）□2（基本未达到）□3（部分达到）□4（基本达到）□5（完全达到）

6.您认为项目对所在团队/部门的实际价值为：

□1（无价值）□2（价值很小）□3（价值一般）□4（价值较大）□5（价值重大）

7.您愿意向其他团队推荐本项目经验的意愿程度为：

□1（完全不愿意）□2（不愿意）□3（一般）□4（愿意）□5（非常愿意）

三、项目各关键环节满意度评价（以下问题针对项目执行中的具体环节，请结合实际体验评分，1-5分含义同上）

（一）需求调研环节

8.项目组对您所在部门/岗位的业务需求收集的全面性：

□1□2□3□4□5

9.需求调研过程中，项目组与需求方的沟通频率与深度（如是否主动澄清模糊需求、是否覆盖潜在需求）：

□1□2□3□4□5

10.需求调研报告（或需求文档）对实际需求的呈现清晰度（如表述是否准确、逻辑是否清晰、重点是否突出）：

□1□2□3□4□5

（二）方案设计环节

11.项目组提出的解决方案与实际需求的匹配度（如是否针对痛点设计、是否考虑资源限制）：

□1□2□3□4□5

12.方案设计过程中，项目组对技术可行性、成本效益的论证充分性（如是否提供多方案对比、风险评估是否到位）：

□1□2□3□4□5

13.方案设计文档的可读性与指导性（如是否便于非专业人员理解、是否明确执行步骤与责任分工）：

□1□2□3□4□5

（三）执行实施环节

14.项目进度管理的有效性（如计划制定是否合理、里程碑节点是否按时完成、延期问题处理是否及时）：

□1□2□3□4□5

15.任务分配的合理性（如是否匹配成员能力、分工是否明确、协作界面是否清晰）：

□1□2□3□4□5

16.问题解决的效率与质量（如遇到技术/资源障碍时，响应速度与解决方案的有效性）：

□1□2□3□4□5

（四）沟通协调环节

17.项目例会/同步会的实用性（如信息传递是否高效、问题反馈是否畅通、决策是否及时）：

□1□2□3□4□5

18.非会议场景下的沟通便捷性（如即时通讯工具使用、跨部门协作响应速度）：

□1□2□3□4□5

19.项目组对需求变更的处理方式（如是否明确变更流程、是否评估影响并同步各方）：

□1□2□3□4□5

（五）资源支持环节

20.项目所需人力支持的充足性（如核心成员投入时间、外部专家支持频率）：

□1□2□3□4□5

21.技术/工具支持的适配性（如是否提供必要的系统权限、专业软件/设备是否到位）：

□1□2□3□4□5

22.资金/预算支持的及时性（如费用审批流程是否顺畅、预算调整是否灵活）：

□1□2□3□4□5

（六）成果交付环节

23.最终交付物的完整性（如是否包含所有约定的文档、系统/工具、培训材料等）：

□1□2□3□4□5

24.交付物的质量（如系统稳定性、文档准确性、工具易用性等）：

□1□2□3□4□5

25.交付后的验收流程满意度（如标准是否明确、验收反馈是否及时、问题整改是否闭环）：

□1□2□3□4□5

四、项目影响与改进建议

26.请结合项目成果，选择其对您工作的具体影响（可多选）：

□显著提升了工作效率（如减少重复劳动、缩短流程时间）

□优化了业务流程（如明确了职责边界、规范了操作标准）

□增强了跨部门协作（如建立了常态化沟通机制）

□提升了个人能