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员工激励试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种理论认为人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求？（）

A.双因素理论

B.需求层次理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：B。需求层次理论是由马斯洛提出，将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。双因素理论将影响员工工作的因素分为保健因素和激励因素；期望理论强调激励力量取决于效价和期望值的乘积；公平理论关注员工对报酬分配公平性的感受。

2.赫兹伯格的双因素理论中，属于激励因素的是（）

A.工资

B.工作环境

C.成就

D.公司政策

答案：C。激励因素是能促使员工产生满意感的因素，主要与工作本身有关，如成就、认可、工作本身的挑战性等。工资、工作环境、公司政策属于保健因素，这些因素的缺失会导致员工不满，但具备时也不会产生强烈的激励作用。

3.根据期望理论，激励力量的大小取决于（）

A.效价和期望值

B.公平感和效价

C.期望值和公平感

D.目标和效价

答案：A。期望理论公式为：激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）。效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，期望值是指通过特定活动导致预期成果的概率。公平感与期望理论并无直接关联。

4.当员工感到自己的报酬与投入之比和他人的报酬与投入之比相等时，会认为（）

A.不公平

B.公平

C.激励不足

D.激励过度

答案：B。公平理论认为，员工会将自己的报酬与投入之比和他人的报酬与投入之比进行比较，如果两者相等，员工会认为公平；若自己的比值低于他人，会感到不公平；若高于他人，可能会产生一定的心理负担，但也会觉得暂时有利。

5.以下属于内在激励的是（）

A.奖金

B.晋升

C.工作成就感

D.福利

答案：C。内在激励是指通过工作本身的趣味性、挑战性、成就感等因素来激发员工的积极性。奖金、晋升、福利都属于外在激励，是组织给予员工的外部奖励。

6.目标设置理论认为，目标的（）是影响激励效果的重要因素。

A.难度和明确性

B.数量和质量

C.时间和空间

D.成本和收益

答案：A。目标设置理论指出，明确而具有一定难度的目标能为员工提供清晰的努力方向，比模糊或容易的目标更能激发员工的工作动力和绩效。目标的数量、质量、时间、空间、成本和收益等并非该理论强调的影响激励效果的关键因素。

7.强化理论中，通过撤销厌恶刺激来增强行为发生频率的是（）

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.消退

答案：B。负强化是指撤销或减弱原来存在的消极刺激或者条件以使这些行为发生的频率提高。正强化是通过给予愉快刺激来增强行为频率；惩罚是通过呈现厌恶刺激来减少行为频率；消退是指撤销对某种行为的强化，从而使该行为逐渐减少。

8.以下哪种激励方式更适合创新型团队？（）

A.严格的规章制度

B.固定的薪酬体系

C.鼓励冒险和尝试的文化

D.标准化的工作流程

答案：C。创新型团队需要激发成员的创造力和创新精神，鼓励冒险和尝试的文化能够营造宽松、自由的氛围，让成员敢于提出新想法、尝试新方法。严格的规章制度、固定的薪酬体系和标准化的工作流程可能会限制成员的创新思维。

9.员工在工作中获得的技能提升属于（）

A.物质激励

B.精神激励

C.发展激励

D.荣誉激励

答案：C。发展激励是指为员工提供学习、成长和发展的机会，帮助他们提升自身能力和职业素养。技能提升属于员工个人发展的范畴，因此属于发展激励。物质激励主要是给予金钱、物品等；精神激励侧重于满足员工的精神需求，如表扬、认可等；荣誉激励是授予员工荣誉称号等。

10.以下关于激励的说法，错误的是（）

A.激励是一种持续的过程

B.激励只需要关注员工的物质需求

C.不同员工的激励方式可能不同

D.激励可以提高员工的工作绩效

答案：B。激励是一个持续的过程，需要不断地根据员工的需求和情况进行调整。不同员工由于个性、需求、价值观等方面的差异，激励方式也会有所不同。有效的激励能够激发员工的工作积极性和创造力，从而提高工作绩效。激励不仅要关注员工的物质需求，还要关注其精神需求，如成就感、归属感等。

11.某公司为了提高员工的工作效率，设立了绩效奖金，这属于（）

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.消退

答案：A。正强化是通过给予积极的刺激（如奖金、表扬等）来增强某种行为的发生频率。公司设立绩效奖金，是为了鼓励员工提高工作效率，属于正强化。负强化是撤销消极刺激；惩罚是给予消极刺激以减少行为；消退是撤销强化使行为减少。

12.当员工对工作感到厌倦时，以下哪种激励措施可能最有效？（）

A.增加工资

B