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2025-10-09 发布于湖南
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云南东航安全员培训课件.pptx

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云南东航安全员培训课件

汇报人：XX

培训课程概览

安全员职责介绍

安全操作规程

法律法规与政策

应急演练与案例分析

考核与评估

培训课程概览

培训目标与要求

培训旨在使安全员熟练掌握各类紧急情况下的处置流程和技能，确保乘客安全。

掌握应急处置技能

通过培训，强化安全员的服务意识，提高其在飞行过程中的专业服务水平和乘客满意度。

提升专业服务意识

确保安全员了解并遵守相关航空法律法规，提升其法律意识和合规操作能力。

强化法律法规知识

培训课程结构

开展心理辅导和压力管理课程，增强安全员在高压环境下的心理承受能力。

心理素质培养

涵盖航空安全法规、应急处置程序等，确保安全员掌握必要的理论基础。

通过模拟舱训练、紧急情况演练等，提高安全员的实操能力和应急反应速度。

实操技能训练

理论知识学习

培训时间安排

为期一周的基础理论学习，涵盖航空安全知识、应急处置流程等。

基础理论学习阶段

接下来两周进行实操技能训练，包括紧急撤离、防暴反恐演练等。

实操技能训练阶段

最后进行为期三天的模拟演练，评估安全员的综合应对能力。

模拟演练与评估

安全员职责介绍

航空安全职责

安全员在飞机遭遇紧急情况时，负责领导乘客进行疏散，并指挥机组人员执行应急程序。

紧急情况下的领导与指挥

安全员需对乘客进行安全教育，指导他们正确使用安全设备，如氧气面罩和救生衣。

乘客安全教育与指导

安全员负责监控机舱内的安全状况，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保飞行安全。

监控机舱安全状况

应急处置流程

安全员需迅速识别飞机上的紧急情况，如火灾、医疗紧急事件等，并立即采取行动。

识别紧急情况

根据东航的应急手册，安全员要熟练执行紧急撤离、急救等标准程序，确保乘客安全。

执行紧急程序

在紧急情况下，安全员要与机组人员、地面控制中心保持有效沟通，协调应急响应措施。

沟通协调

安全员必须熟悉所有应急设备的使用方法，如氧气面罩、救生衣、灭火器等，并能指导乘客正确使用。

使用应急设备

客舱安全管理

安全员需时刻注意乘客行为，防止任何可能威胁飞行安全的活动。

监控乘客行为

在遇到紧急情况时，安全员要迅速指导乘客使用安全设备并协助机组人员疏散乘客。

紧急情况应对

定期检查并确保所有应急设备如救生衣、氧气面罩等处于可用状态。

应急设备检查

安全操作规程

安全检查流程

安全员在乘客登机前对飞机进行彻底检查，确保所有安全设备处于正常工作状态。

登机前的检查

检查紧急出口、氧气面罩、救生衣等紧急设备是否完好无损，并确保乘客能正确使用。

紧急设备检查

在飞行前向乘客演示安全设备使用方法，包括安全带、氧气面罩和救生衣的正确佩戴。

客舱安全演示

飞行过程中，安全员需定期巡视客舱，检查乘客的安全带使用情况和机上秩序。

飞行中的安全巡视

飞机紧急情况应对

在飞机发生紧急情况时，安全员需迅速指导乘客使用安全出口和滑梯进行撤离。

紧急撤离程序

飞机舱内压力骤降时，安全员要确保乘客正确佩戴氧气面罩，保障呼吸安全。

氧气面罩使用

遇到水上迫降情况，安全员需指导乘客穿上救生衣，并准备使用救生筏。

水上迫降准备

飞机上发生火灾时，安全员应迅速使用灭火器进行初期火灾扑救，并指导乘客疏散。

火灾应对措施

安全设备使用方法

在飞机舱压突然下降时，安全员会指导乘客迅速戴上氧气面罩，确保呼吸安全。

紧急氧气面罩的使用

安全员会演示如何在紧急情况下快速取出并穿戴救生衣，保证乘客在水上迫降后的安全。

救生衣的正确穿戴

安全员需教授乘客如何正确系紧安全带，以防止在飞行中遇到颠簸时受伤。

安全带的正确使用

法律法规与政策

国内外航空法规

《民航法》为核心

国内航空法规

ICAO标准为主导

国际航空法规

安全员法律责任

法定职责范围

包括日常检查、监督方案实施、纠正违章行为等。

监督不力责任

安全员对监督不力等造成的安全事故负主要责任。

政策更新与解读

介绍云南东航相关的必威体育精装版安全生产政策。

必威体育精装版政策概述

对关键政策进行逐条解读，明确其对企业及员工的具体要求。

政策详细解读

应急演练与案例分析

模拟应急演练

紧急撤离程序

模拟演练中，安全员需指导乘客快速、有序地使用紧急出口进行撤离，确保安全。

机上火灾应对

演练包括识别火源、使用灭火器、疏散乘客等步骤，以应对可能发生的火灾事故。

医疗急救技能

安全员需掌握基本的医疗急救知识，如心肺复苏术，以应对机上可能发生的医疗紧急情况。

真实案例剖析

案例一：紧急撤离演练

2018年，东航一架飞机在昆明长水国际机场进行紧急撤离演练，模拟飞机迫降后快速疏散乘客。

案例二：机上医疗急救

2019年，东航安全员在航班上成功协助医生对一名

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