社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者危机干预案例分析试卷.docxVIP

社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者危机干预案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

李明（化名），男性，28岁，未婚，来自农村，进城务工两年。近期因工作不顺心、租房合同即将到期且未能续租、与室友发生严重矛盾，以及思乡之情加重等多重压力下，情绪极度低落，感到生活没有希望，连续一周失眠，食欲不振，并产生“不想活了”的想法。他尝试联系老家朋友，但对方表示很忙，无法提供太多帮助。李明感到非常孤独和无助，开始害怕出门，担心自己会做出无法挽回的事情。他偶尔会去社区活动中心坐坐，但感觉大家都很忙，没有人愿意和他深入交流。他听说过社会工作者可以帮助人，但不知道如何寻求帮助，也不知道社会工作者能为他做些什么。

请根据以上案例，分析李明目前所处的危机阶段，并运用至少两种危机干预理论或模型，解释导致他产生危机的主要原因。同时，指出案例中反映出的李明的主要压力源（至少三个方面）。

二、

假定你作为社区社会工作者，接到辖区内居民的转介，了解到李明的情况。在初次接触李明时，请描述你将如何运用危机干预的基本原则和沟通技巧与他建立专业关系，进行初步评估，并稳定他的情绪。在评估过程中，你需要注意收集哪些关键信息？请列出至少五项。

三、

经过初步接触和评估，你判断李明处于危机的急性期，存在较高的自伤风险。请制定一个简要的危机干预短期计划（不超过一周）。该计划应明确至少三个具体的目标，并针对每个目标提出相应的干预措施。在制定计划时，请特别关注如何确保李明的安全。

四、

假设在与李明的多次接触中，你发现除了他自身面临的困境外，他的租房问题未能得到解决，且与室友的矛盾尚未缓和，思乡之情依然强烈，这些都持续给他带来压力。请分析此时李明可能面临的危机僵局，并说明作为社会工作者，你可以从哪些方面入手，帮助他打破僵局，重新获得应对危机的动力和资源？

五、

如果李明经过一段时间的干预，情绪逐渐稳定，能够主动寻求资源，处理租房问题，并与室友达成初步和解，但仍然表示对未来感到迷茫，缺乏前进的动力。请根据危机干预的理论知识，为李明制定一个过渡期和恢复期的服务计划要点，帮助他逐步恢复社会功能，重建生活希望。

试卷答案

一、

危机阶段：李明目前处于危机的急性期。表现为：压力事件（工作不顺、租房问题、室友矛盾、思乡）集中爆发，导致情绪急剧低落、失眠、食欲不振、产生强烈的自杀意念，并出现逃避行为（害怕出门），这些是危机初期典型的高强度情感和行为反应。

主要原因分析（运用理论/模型）：

1.认知理论视角：李明可能对当前困境进行了负面的认知评价，例如将单一事件（工作不顺）视为全局性的失败（“生活没有希望”），夸大了自身的无能为力（“没有人愿意和他深入交流”），这种认知扭曲加剧了其负面情绪和绝望感。认知行为理论（CBT）强调思维、情绪和行为之间的相互影响，李明的负面思维模式（如“我一无是处”）直接导致了情绪崩溃和行为退缩。

2.生态系统理论视角：生态系统理论强调个体与其环境系统（家庭、朋友、社区、工作单位等）的相互作用。案例中，李明在城市环境中缺乏强大的支持系统（老家朋友联系不上、社区互动浅层），工作系统（工作不顺）和居住系统（租房问题、室友矛盾）均处于失调状态，这些系统层面的压力源叠加，突破了他现有的适应资源，导致危机发生。个体（李明）被多重环境压力所包围，孤立无援。

主要压力源：

1.个体压力源：情绪问题（低落、失眠、食欲不振）、负性认知（生活无望）、自杀意念、社交退缩、缺乏应对技巧。

2.人际压力源：与室友发生严重矛盾、缺乏有效的社会支持网络（朋友无法提供实质帮助、社区交往肤浅）。

3.环境/情境压力源：进城务工的适应困难、租房合同即将到期且无法续租的居住不稳定、思乡情绪加重、工作不顺心。

二、

建立专业关系与初步评估及情绪稳定：

1.建立关系：

*营造安全、接纳、不评判的氛围：使用平静、温和的语调，确保李明感到舒适和被尊重，让他明白这里是一个可以安全表达感受的地方。

*积极倾听与共情：全神贯注地听李明讲述，不打断，适时点头表示理解。尝试站在他的角度理解他的痛苦和绝望，使用共情性语言，如“听起来你经历了非常艰难的一段时间，感到非常无助和孤独”。

*真诚与尊重：表达真诚的关心，尊重他的感受和选择，避免说教或指责。

*清晰说明角色与目的：告知他是社会工作者，可以提供支持和帮助，但强调他自己是解决问题的主导者，鼓励他参与。

2.初步评估：

*评估危机性质与严重程度：重点了解自杀意念的具体内容（是否有计划、方式、时机）、当前的安全状况、导致危机的导火索和主要压力源。

*评估服务对象资源与需