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中国联通毕节大方县2025秋招心理测评常考题型与答题技巧

一、性格倾向题（5题，每题2分，共10分）

这类题目主要考察应聘者的性格特点，如外向/内向、严谨/灵活、领导力/合作性等，结合中国联通基层网络维护工作的实际需求设计。

1.题目：

在团队合作中，你更倾向于：

A.主动承担责任，带领团队完成任务

B.在团队中扮演支持角色，协助他人完成工作

C.根据团队需要灵活调整自身角色，既能独立完成任务也能配合他人

D.优先完成个人负责的部分，避免过多干涉他人工作

答案与解析：

-答案：C

-解析：中国联通基层网络维护工作需要团队协作，但同时也需要个人独立解决问题的能力。选项C体现了应聘者的灵活性和适应性，既符合团队合作的要求，又能发挥个人优势。选项A可能过于强势，选项B可能缺乏主动性，选项D则不利于团队整体效率。

2.题目：

面对突发网络故障，你通常的反应是：

A.立即组织人员排查，优先确保故障影响范围最小化

B.倾向于自己先尝试解决，避免打扰同事

C.及时向上级汇报，同时记录故障现象以便后续分析

D.先安抚用户情绪，再逐步排查问题

答案与解析：

-答案：C

-解析：基层网络维护工作要求快速响应和科学处理问题。选项C体现了应聘者的责任心和规范化操作意识，既能及时解决问题，又能避免因过度处理导致资源浪费。选项A可能忽视细节，选项B不利于经验积累，选项D则可能延误修复时间。

3.题目：

在处理用户投诉时，你更注重：

A.快速给出解决方案，减少用户等待时间

B.先了解用户情绪，再逐步引导其接受解决方案

C.详细记录用户诉求，确保问题得到闭环处理

D.尽量避免直接冲突，以协商为主

答案与解析：

-答案：C

-解析：中国联通基层工作需兼顾用户满意度和工作规范性。选项C体现了应聘者的细致和责任心，能有效减少后续纠纷。选项A可能忽略问题根源，选项B可能耗费过多时间，选项D则缺乏主动解决问题的态度。

4.题目：

对于工作中的新任务，你的态度是：

A.倾向于按部就班完成，避免冒险尝试

B.主动学习新技能，争取在任务中发挥更大作用

C.先观察同事做法，再决定是否参与

D.认为新任务可能不必要，抵触执行

答案与解析：

-答案：B

-解析：中国联通鼓励员工持续学习，适应技术发展。选项B体现了应聘者的成长心态和创新意识，符合企业对基层员工的期望。选项A过于保守，选项C缺乏主动性，选项D则与企业文化不符。

5.题目：

在多任务并行时，你通常的处理方式是：

A.按优先级依次完成，确保每项工作都达标

B.同时推进所有任务，可能导致部分工作质量下降

C.优先处理最紧急的任务，其他任务暂缓

D.将部分任务委托给同事，自己专注核心工作

答案与解析：

-答案：A

-解析：基层网络维护工作往往涉及多线程操作，需合理规划时间。选项A体现了应聘者的条理性和高效性，能有效平衡工作负荷。选项B可能导致混乱，选项C可能忽略次要任务的重要性，选项D则需考虑团队协作能力。

二、压力应对题（4题，每题2.5分，共10分）

这类题目考察应聘者在高压环境下的心理素质，结合毕节大方县网络维护工作的实际场景设计。

1.题目：

某晚突发大规模网络中断，用户投诉量大，你作为现场负责人，会如何应对？

A.立即组织抢修，同时安抚用户情绪

B.先向上级汇报，等待指示后再行动

C.将问题全权交给同事处理，自己休息

D.担心承担责任，尽量减少沟通

答案与解析：

-答案：A

-解析：突发故障需快速响应，选项A体现了应聘者的责任感和沟通能力。选项B可能延误处理时机，选项C缺乏担当，选项D则不利于团队协作。

2.题目：

因工作失误导致用户网络长时间无法使用，领导批评后，你会：

A.主动承认错误，并提出改进方案

B.解释是外部因素导致，避免承担责任

C.沉默不语，内心沮丧但表面保持镇定

D.反驳领导批评，认为问题不在于自己

答案与解析：

-答案：A

-解析：中国联通重视员工的责任心，主动认错并改进是关键。选项A展现了应聘者的成熟和担当，符合企业文化。选项B逃避责任，选项C不利于成长，选项D则态度消极。

3.题目：

在高温或恶劣天气下进行网络维护，你会：

A.认为这是正常工作，保持高效完成

B.寻求同事帮助，避免独自承担

C.考虑天气因素，适当调整工作计划

D.认为天气影响不大，强行推进工作

答案与解析：

-答案：C

-解析：基层工作需兼顾效率与安全，选项C体现了应聘者的理性判断。选项A可能忽视风险，选项B依赖性强，选项D则不注重自我保护。

4.题题：

当同事因工作压力情绪低落时，你会：

A.避免接触，以免被影响

B.主动关心，帮助其调整心态