用电营销培训题库及答案.doc

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用电营销培训题库及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.电力市场中的峰谷电价策略主要是为了(A)。

A.鼓励用户在用电低谷时段增加用电

B.提高电力系统的运行效率

C.增加电力公司的收入

D.减少电力系统的负荷

2.在电力营销中,客户关系管理(CRM)的主要目的是(B)。

A.提高电力销售量

B.提升客户满意度和忠诚度

C.降低电力成本

D.增加市场竞争力

3.电力市场中的竞价上网机制主要是为了(C)。

A.提高电力价格

B.减少电力供应

C.提高电力市场的效率

D.增加电力公司的利润

4.电力需求侧管理(DSM)的主要目的是(A)。

A.减少

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