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2025年清远市连州市某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、阿伦森效应是指人们随着奖励、赞美减少而导致态度逐渐消极，随着奖励、赞美增加而导致态度逐渐积极的心理现象。根据上述定义，下列选项体现了阿伦森效应的是（）。

A.小张初入公司时，领导对他很严厉，一点小错便批评他，小张牢骚满腹，后来他发现领导对谁都这样，便渐渐释怀，工作逐渐有干劲

B.明明与女朋友刚开始谈恋爱时，总是有说不完的甜言蜜语，两人如胶似漆。随着时间的推移，女朋友发现明明的话越来越少，给他打电话也不接，觉得明明移情别恋了

C.每当玲玲遇到困难并战胜它时，妈妈总是奖励她一颗糖。多年后，玲玲成为了世界知名的设计师，她说是妈妈的奖励使她有了今天的成就

D.老王的房子后面总有一群孩子玩耍吵闹，于是老王给每个孩子10元钱请他们在房后玩，此后金额逐渐递减，当变为只给每人1元钱时，孩子们便不肯在房后玩耍了

【答案】：D

【解析】“阿伦森效应”的定义要点是：人们受到的奖励、赞美与人的态度呈正比。第一个和第二个情况错误，因为不存在奖励和赞美，不符合定义。第三个情况错误，妈妈的奖励并没有增加或减少，未体现阿伦森效应。第四个情况正确，随着金额的逐渐递减，孩子们便不肯在房后玩耍了，符合阿伦森效应的定义，当选。

2、在行政管理活动中，（）的因素是最具生机与活力的因素，属于决定性因素。

A.制度

B.人

C.物质

D.组织

【答案】：B

【解析】在行政管理活动中，起决定性作用且最具生机与活力的是参与其中的人。人是具有主观能动性的主体，能够根据实际情况灵活地制定和执行管理决策，推动行政管理活动的开展。制度是一种规范和约束，但它需要人来制定、执行和调整；物质是行政管理活动开展的基础，但缺乏主动性；组织是为了实现一定目标而形成的团体，其运行和发展也依赖于人的操作和推动。所以行政管理活动中最富有生机与活力、起决定性作用的因素是人。

3、下列有关生活常识的说法，错误的一项是（）。

A.含氮、磷化合物的生活污水大量排放可使水体富营养化

B.可用大量盐酸清洗除去烧水用的铝壶内壁的水垢

C.劣质装修材料中的甲醛、苯、氡气等对人体有害

D.废旧电池中的汞、镉、铅等重金属盐对土壤和水源会造成污染

【答案】：B

【解析】水垢的主要成分是碳酸钙和氢氧化镁，使用盐酸可以与二者发生化学反应，生成可溶性的盐，从而除去水垢。但盐酸不能过量，因为过量的盐酸会与铝壶发生反应，所以使用大量盐酸清洗除去水垢是错误的做法。

4、管理人员不应仅关注工作任务的完成，而应将注意力放在关心人的需求上，这是根据（）。

A.“经济人”假设

B.“社会人”假设

C.“自由人”假设

D.“复杂人”假设

【答案】：B

【解析】该观点是基于“社会人”假设。“社会人”假设认为，人不仅有物质和经济方面的需求，还有社会和心理方面的需求，如追求友情、安全感、归属感和受人尊重等。管理人员不应只注重完成工作任务，更应关心人的需求，满足员工社会和心理方面的需要，以提高员工的工作积极性和工作效率。而“经济人”假设认为人是为了追求最大经济利益而工作，管理者主要通过物质刺激来激励员工工作；“自由人”假设并非管理学中常见的经典人性假设；“复杂人”假设强调人的需要和动机是复杂多样的，并且会随情境变化而改变，管理方式应根据不同情况灵活调整。所以答案选“社会人”假设。

5、国家出于公共利益的需要，可依照法律规定对土地实施征收或者征用，并给予（）。

A.补贴

B.补偿

C.补助

D.赔偿

【答案】：B

【解析】在土地征收或征用情境中，正确表述为给予补偿。补贴通常用于鼓励特定行为或产业发展，是政府为了支持某项事业或活动而额外给予的资金或其他形式的帮助，并非针对土地征收征用情况；补助一般指向因特定原因导致生活困难或需要扶持的对象提供经济支持，不用于土地征收征用的情形；赔偿是指对因自己的行为给他人造成损害而进行的经济弥补，土地征收征用是基于公共利益的合法行为，并非侵权损害后的赔偿，所以应给予补偿。

6、与私人产品相比，纯粹的公共产品具有的特点是（）。

A.排他性、可分割性

B.非排他性、不可分割性

C.排他性、不可分割性

D.非排他性、可分割性

【答案】：B

【解析】公共产品是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。纯粹的公共产品与私人产品相比，具有非排他性和不可分割性。非排他性是指一个人对公共产品的使用不会排除其他人对该产品的使用，例如国防，一个人享受国防安全时无法排除其他人也享受国防安全。不可分割性是指公共产品通常是作为一个整体提供的，不能像私人产品那样可以分割成若干部分分别消费，比如路灯，是为整个区域的人提供照明服务，无法分割给不同的人单独使用。所以纯粹的公共产品具有非排他性和不可分割性