2025年招标师竞争性谈判与磋商中的危机公关处理专题试卷及解析.pdfVIP

2025年招标师竞争性谈判与磋商中的危机公关处理专题试卷及解析1

2025年招标师竞争性谈判与磋商中的危机公关处理专题试

卷及解析

2025年招标师竞争性谈判与磋商中的危机公关处理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在竞争性谈判过程中，当出现供应商质疑谈判程序不公时，招标师应采取的首

要危机公关措施是什么？

A、立即终止谈判程序

B、公开指责供应商的无理取闹

C、暂停谈判，及时回应质疑并说明情况

D、继续谈判，忽略供应商的质疑

【答案】C

【解析】正确答案是C。在竞争性谈判过程中出现供应商质疑时，招标师应采取的

首要危机公关措施是暂停谈判，及时回应质疑并说明情况。这体现了危机公关中的及时

回应原则和透明度原则，能够有效控制事态发展，维护谈判程序的公正性和公信力。A

选项立即终止谈判过于极端，不利于问题解决；B选项公开指责供应商会激化矛盾，不

符合危机公关的处理原则；D选项继续谈判并忽略质疑会导致问题扩大，损害谈判程序

的公正性。知识点：危机公关的及时回应原则。易错点：考生容易选择A或D，要么

过于激进要么过于消极，而忽略了危机公关中及时沟通的重要性。

2、在竞争性磋商中，当发现磋商文件存在重大歧义可能导致争议时，招标师应当

如何处理？

A、等待供应商提出质疑后再处理

B、立即发布澄清公告，对所有潜在供应商进行说明

C、私下通知主要供应商进行解释

D、取消本次磋商，重新组织

【答案】B

【解析】正确答案是B。在竞争性磋商中发现磋商文件存在重大歧义时，招标师应

当立即发布澄清公告，对所有潜在供应商进行说明。这体现了危机公关中的主动性和公

平性原则，能够预防潜在争议，维护采购活动的公正性。A选项等待供应商提出质疑后

再处理属于被动应对，不利于危机预防；C选项私下通知主要供应商违反了公平竞争原

则；D选项取消本次磋商过于极端，只有在问题无法通过澄清解决时才考虑。知识点：

危机公关的主动预防原则。易错点：考生可能选择A，认为等待质疑再处理更为稳妥，

但忽略了危机公关中主动预防的重要性。

3、在竞争性谈判过程中，当媒体对谈判过程进行负面报道时，招标师应采取的危

机公关策略是？

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A、拒绝回应媒体，避免事态扩大

B、立即召开新闻发布会，全面披露谈判细节

C、指定发言人，统一口径，适时发布权威信息

D、通过法律手段威胁媒体停止报道

【答案】C

【解析】正确答案是C。在竞争性谈判过程中面对媒体负面报道时，招标师应采取

的危机公关策略是指定发言人，统一口径，适时发布权威信息。这体现了危机公关中的

统一发声原则和适度透明原则，能够有效引导舆论，避免信息混乱。A选项拒绝回应媒

体会导致信息真空，可能引发更多猜测；B选项立即召开新闻发布会并全面披露谈判细

节可能涉及商业机密，不符合采购必威体育官网网址要求；D选项通过法律手段威胁媒体会激化矛

盾，不利于问题解决。知识点：危机公关的媒体应对策略。易错点：考生可能选择B，

认为全面透明是最佳选择，但忽略了采购过程中的必威体育官网网址要求和适度透明原则。

4、在竞争性磋商中，当发现参与磋商的供应商之间存在串通嫌疑时，招标师应当

如何处理？

A、立即取消所有供应商的磋商资格

B、收集证据，按照规定程序处理并报告监管部门

C、私下警告相关供应商，要求其改正行为

D、继续磋商，但降低对相关供应商的评价

【答案】B

【解析】正确答案是B。在竞争性磋商中发现供应商之间存在串通嫌疑时，招标师

应当收集证据，按照规定程序处理并报告监管部门。这体现了危机公关中的依法依规原

则和程序正义原则，能够确保处理结果的合法性和公正性。A选项立即取消所有供应商

的磋商资格缺乏程序依据，可能引发法律风险；C选项私下警告相关供应商不符合程序

正义原则，且难以有效制止违法行为；D选项继续磋商但降低评价是对违法行为的纵

容，不符合采购法律法规要求。知识点：危机公关中的依法依规原则。易错点：考生可

能选择A，认为应当严厉打击串通行为，但