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人员综合素质评价体系设计与实践

目录

一、文档概要..............................................5

1.1研究背景与意义.........................................5

1.1.1行业发展趋势.........................................7

1.1.2组织人才发展的需求..................................10

1.2国内外研究现状........................................12

1.2.1国外相关理论与实践..................................14

1.2.2国内相关研究进展....................................16

1.3研究内容与方法........................................19

1.3.1主要研究内容概述....................................20

1.3.2研究方法与技术路线..................................21

1.4论文结构安排..........................................24

二、人员综合素质评价指标体系构建.........................24

2.1评价指标体系构建原则..................................28

2.1.1科学性原则..........................................31

2.1.2可行性原则..........................................32

2.1.3系统性原则..........................................35

2.1.4动态性原则..........................................37

2.2评价指标体系设计方法..................................39

2.2.1层次分析法..........................................40

2.2.2德尔菲法............................................42

2.2.3岗位胜任力模型......................................43

2.3人员综合素质维度划分..................................45

2.3.1专业技能维度........................................49

2.3.2工作绩效维度........................................50

2.3.3职业素养维度........................................52

2.3.4团队协作维度........................................56

2.3.5学习发展维度........................................58

2.4具体指标选取与权重确定................................60

2.4.1指标选取标准........................................64

2.4.2指标权重计算方法....................................68

2.4.3指标权重分配结果....................................70

三、人员综合素质评价方法与技术...........................71

3.1评价方法概述..........................................73

3.1.1定量评价方法........................................74

3.1.2定性评价方法........................................76

3.1.3混合评价方法........................................78

3.2常用评价技术介绍......................................8

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