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中国移动信阳罗山县2025秋招面试典型题目及答案

行为面试题（共5题，每题8分）

题目1（8分）：请结合自身经历，谈谈你如何看待中国移动信阳罗山县近年来在5G网络建设中的挑战与机遇，以及你将如何应对这些挑战。

答案要点：

1.挑战分析：信阳罗山县地处山区，地形复杂，5G网络覆盖存在盲区；传统网络维护成本高，技术更新迭代快；农村用户对5G应用需求多样，但认知度不高。

2.机遇把握：罗山县农业发达，可结合5G技术推动智慧农业发展；旅游资源丰富，可通过5G提升旅游体验；乡村振兴战略为5G应用提供政策支持。

3.应对策略：

-技术层面：采用分布式基站降低山区覆盖难度，引入AI运维提高效率。

-宣传层面：联合县农业农村局开展“5G+农业”示范项目，提升用户认知。

-合作层面：与罗山县文旅局合作开发5G+VR景区导览，拓展应用场景。

题目2（8分）：在团队合作中，你曾遇到的最大分歧是什么？你是如何解决的？从中获得了哪些教训？

答案要点：

1.分歧描述：某次项目中，团队在技术方案上存在两种观点，一方主张传统架构，另一方建议采用新技术，导致进度延误。

2.解决方法：

-冷静分析：分别梳理两种方案的优缺点，结合罗山县实际网络需求进行评估。

-沟通协调：组织技术论证会，邀请中国移动信阳分公司技术专家参与，最终形成折中方案。

-明确分工：按新方案分阶段实施，并设立阶段性考核指标。

3.教训总结：

-决策需兼顾技术可行性与企业实际需求。

-团队成员需提前统一认知，避免临时分歧。

-技术创新需有容错空间，逐步推广。

题目3（8分）：如果被分配到罗山县偏远山区进行网络维护工作，你将如何平衡工作效率与当地居民需求？

答案要点：

1.前期调研：主动联系当地村委会，了解居民最迫切的网络需求（如农产品电商、远程教育等）。

2.工作安排：

-优先解决民生问题：将居民反映强烈的网络死角优先修复。

-制定灵活排班：结合山区交通特点，采用分片区轮岗，减少无效奔波。

3.沟通技巧：

-定期走访：通过“网络小课堂”普及5G应用知识，建立信任关系。

-建立反馈机制：设置“一键报修”热线，及时响应居民需求。

题目4（8分）：请举例说明你如何通过创新思维改进工作流程。这个改进带来了什么效果？

答案要点：

1.创新案例：在罗山县某社区推广5G家庭宽带时，传统方式需逐户上门勘测，效率低。我提出“AI辅助勘测+网格化服务”方案。

2.实施过程：

-技术层面：利用无人机搭载5G信号测试设备，快速生成覆盖图。

-服务层面：将社区划分为10个网格，每个网格配备1名“5G推广员”。

3.效果提升：

-速度提升：勘测效率提高80%，签约周期缩短2周。

-成本降低：减少车辆使用和人力投入，年节约费用约5万元。

-满意度提升：获评社区“5G服务之星”。

题目5（8分）：描述一次你主动承担额外责任的经历，以及你如何克服困难完成的？

答案要点：

1.责任背景：罗山县某乡镇因暴雨导致基站受损，需紧急抢修。原负责人临时抽调，任务交给我。

2.应对措施：

-快速响应：立即联系县分公司协调应急物资，连夜赶赴现场。

-多方协作：协调电力部门恢复供电，联合乡镇干部寻找抢修通道。

3.克服困难：

-技术难题：山区地形复杂，采用无人机吊装设备修复。

-时间压力：连续工作36小时，靠提前储备的体能支撑。

4.成果体现：提前6小时完成抢修，保障了该乡镇开学季的网络畅通。

情景面试题（共4题，每题10分）

题目1（10分）：罗山县某中学反映校园网卡顿严重，学生无法正常在线学习。如果由你负责处理，你会如何安排？

答案要点：

1.现场诊断：

-检查终端设备：逐一测试学生电脑和教师办公设备。

-分析流量：使用专业工具监测高峰时段流量分布。

2.分步解决：

-短期措施：临时分流至备用线路，缓解压力。

-长期方案：增设智能调度器，优化带宽分配；协调县分公司升级校园出口带宽。

3.沟通要点：

-及时通报：向学校校长每日反馈进展，建立信任。

-培训支持：安排网络管理员培训，提升自维护能力。

题目2（10分）：罗山县某企业投诉5G专网部署延迟，导致生产线停工。你作为协调人，如何平衡各方诉求？

答案要点：

1.矛盾分析：

-企业角度：停工损失巨大，要求立即部署。

-运营商角度：需按流程审批，且现有资源紧张。

2.协调策略：

-现场核实：到企业了解具体需求，判断是否可分阶段实施。

-资源调配：向信阳分公司申请优先资源，协调其他项目让步。

3.谈判技巧：

-提供替代方案：建议先部署部分区域，满足核心需求。

-明确时间表：承诺每阶段完成时限，分批交付。

题目3（10分）：罗山县某山区村民投诉