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电子政务视域下政民在线互动机制的构建与优化.docx

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    电子政务视域下政民在线互动机制的构建与优化

    一、引言

    1.1研究背景

    在信息技术飞速发展的当下，电子政务作为利用信息和通信技术推进政府管理与公共服务的新型方式，已成为全球政府治理变革的重要趋势。电子政务的发展历程见证了技术与政务的深度融合，从早期的计算机化阶段，到互联网化阶段，再到如今的“互联网+”阶段，每一次变革都深刻改变了政府的运作模式和服务方式。《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》显示，全球电子政务发展趋势持续向前推进，许多国家从较低的电子政务发展指数（EGDI）水平过渡到较高的水平，中国电子政务发展指数也属于“非常高”级别组，且排名不断上升。

    政民在线互动作为电子

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