2025年人力资源管理师零工经济下的即时反馈与持续绩效沟通专题试卷及解析.pdfVIP

2025年人力资源管理师零工经济下的即时反馈与持续绩效沟通专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师零工经济下的即时反馈与持续绩效

沟通专题试卷及解析

2025年人力资源管理师零工经济下的即时反馈与持续绩效沟通专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在零工经济模式下，即时反馈机制的主要目的是什么？

A、降低企业运营成本

B、快速调整员工工作表现

C、减少正式绩效评估次数

D、提高员工薪酬水平

【答案】B

【解析】正确答案是B。即时反馈机制的核心目的是通过及时沟通快速调整员工工作表

现，适应零工经济中灵活多变的工作需求。A选项虽然可能是间接效果，但不是主要目

的；C选项与即时反馈的初衷相悖；D选项与反馈机制无直接关联。知识点：零工经济

下的绩效管理特点。易错点：容易将即时反馈与成本控制或薪酬调整混淆。

2、持续绩效沟通与传统年度绩效评估的主要区别在于？

A、评估频率更高

B、更注重历史表现

C、减少管理者工作量

D、完全取消正式评估

【答案】A

【解析】正确答案是A。持续绩效沟通强调高频次、实时的反馈交流，而传统年度评估

周期较长。B选项错误，持续沟通更关注当前和未来表现；C选项不正确，实际可能增

加沟通成本；D选项过于绝对，持续沟通通常与正式评估互补。知识点：绩效管理模式

的演进。易错点：容易误解为持续沟通会完全取代传统评估。

3、零工经济中，有效的即时反馈应具备的特征不包括？

A、及时性

B、具体性

C、单向性

D、建设性

【答案】C

【解析】正确答案是C。有效的即时反馈应是双向互动的，而非单向灌输。A、B、D都

是即时反馈的核心特征。知识点：反馈机制的设计原则。易错点：可能误认为管理者主

导的反馈更高效，忽视双向沟通的重要性。

4、在零工经济下，持续绩效沟通的主要挑战是？

2025年人力资源管理师零工经济下的即时反馈与持续绩效沟通专题试卷及解析2

A、员工数量过多

B、沟通渠道单一

C、工作关系临时性

D、技术工具缺乏

【答案】C

【解析】正确答案是C。零工经济中工作关系的短期性和流动性给持续沟通带来根本性

挑战。A、B、D可能是具体困难，但不是核心挑战。知识点：零工经济的管理难点。易

错点：容易将技术或规模问题视为主要障碍，忽视关系本质的影响。

5、即时反馈在零工经济中最适用的场景是？

A、长期战略规划

B、短期任务执行

C、薪酬体系设计

D、企业文化塑造

【答案】B

【解析】正确答案是B。即时反馈最适合短期、具体的任务执行场景，这与零工经济的

特点高度契合。A、C、D都需要更系统、长期的沟通方式。知识点：反馈机制的应用

场景。易错点：可能误以为即时反馈适用于所有管理场景。

6、持续绩效沟通对零工经济中管理者的核心要求是？

A、技术操作能力

B、快速决策能力

C、持续沟通能力

D、财务分析能力

【答案】C

【解析】正确答案是C。持续绩效沟通要求管理者具备高频、有效的沟通能力，这是适

应零工经济的关键。A、B、D虽重要，但不是核心要求。知识点：管理者能力模型。易

错点：可能过度强调技术或决策能力，忽视沟通的基础作用。

7、零工经济中，即时反馈的效果评估应重点关注？

A、反馈次数统计

B、员工行为改变

C、系统使用率

D、文档完整性

【答案】B

【解析】正确答案是B。即时反馈的最终目的是促进员工行为改善，因此效果评估应以

此为核心。A、C、D是过程指标，而非结果指标。知识点：绩效评估的衡量标准。易

错点：容易陷入量化指标的误区，忽视实际效果。

2025年人力资源管理师零工经济下的即时反馈与持续绩效沟通专题试卷及解析3

8、持续绩效沟通在零工经济中的主要价值体现在？

A、降低法律风险

B、提升工作灵活性

C、统一企业文化

D、简化管理流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。持续沟通通过实时调整和反馈，显著提升了零工经济中工作的

灵活性和适应性。A、C、D可能是间接效果，但不是核心价值。知识点：绩效管理的

战略价值。易错点：可能将次要价值误认为主要价值。

9、在零工经济下，即时反馈机制设计应避免？

A、使用数字化工具

B、过度标准化

C、强调及时性

D、关注具体行为

【答案】B

【解析】正确答