计费系统进程异常停止及恢复分析报告.pdfVIP

计费系统进程异常停止及恢复分析报告.pdf

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2月21日16点41分,计费WAS进程,在17点05分重新启动后恢复。

■故障分析以及处理

(1)检查SystemOut.log日志,在21日16点41分0秒有正常停止WASserver的日

志输出,WAS进程是由于被正常停止:

[12-2-2116:41:00:136GMT+08:00]0009dcb9AdminHelperAADMN1021I:尝试停止

server1服务器。

[12-2-2116:41:00:540GMT+08:00]000106baWSChannelFramACHFW0020I:传输通道服

务已停止了为WCInboundAdmin的链。

[12-2-2116:41:00:550GMT+08:00]000106baWSChannelFramACHFW0020I:传输通道服

务已停止了为WCInboundDefault的链。

[12-2-2116:41:00:554GMT+08:00]000106baWSChannelFramACHFW0020I:传输通道服

务已停止了为WCInboundAdminSecure的链。

[12-2-2116:41:00:559GMT+08:00]000106baWSChannelFramACHFW0020I:传输通道服

务已停止了为WCInboundDefaultSecure的链。

……………..

[12-2-2116:41:07:505GMT+08:00]000106baServerCollaboAWSVR0024I:服务器

server1已停止

(2)检查WAS其他日志,但stopServer.log中没有2月21日server停止记录,而其他

日志并没有发现其他异常信息。

2月21点16点41分,计费是进程,在17点05分重新启动后恢复。

■故障分析以及处理故障分析

以及处理

(1)检查systemout.log日志,在21日16点41分0秒有正常停止是服务器的日,是:

进程是由于被正常停止:

[12‑2‑2116:41:00:136GMT+08:00]0009DCB9DCB9AdminHelperA

AMDN1021I:尝试停止SERVER1[12[12‑2‑2116:41:41:00:00:00:540GMT

+08+08:WCINBOUDADMIN:10:10:10:10:10:10:10:10GMT+08:

00]000106BaWschanelframAChfw0020i:wcinboundDefault[12‑2‑2116:41:

Wschannelframachfw0020i:chfw0020i:wcinboundminsecure+08:00]000106

bawschannelframachfw0020i.

(2)是其他日志,但

(1)WASserver进程,分析的结论是WASserver进程被正常停止,是通过触发停止

命令导致。

(2)stopServer.log中没有2月21日的停止记录,

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