2025年旅游局工作总结范文与旅游局个人工作总结.docVIP

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旅游局工作总结范文与旅游局个人工作总结汇编

旅游局工作总结范文

工作总结1

国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府高度重视和对领导下，通过全市有关职能部门、接待单位精心组织、积极工作，三亚“两节”旅游工作获得了防抗台风和旅游接待两不误良好成绩，实现了“安全、有序、高质、高效”四统一目。

一、基本状况

(一)八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。

(二)八天接待人数30.1万人次，前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次，前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。

(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。

(四)市记录局对游客抽样调查表明：

1、过夜游客人均消费958.84元/人天，同比增长22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人，同比增长41.57元。

2、人均停留天数为2.86天，同比减少0.01天。

(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1：5.9。

(六)重要景区(点)接待状况：

南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次，前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次，前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22万人次，前七天与去年同比下降39.58%。

(七)三亚凤凰国际机场进出港航班状况：

1、八天进出港游客17.22万人次，前七天与去年同比增长17.6%，其中：八天进港游客8.92万人次，前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次，前七天与去年同比增长9.8%。

2、八天进出港航班1393架次，前七天与去年同比增长16.8%，其中：八天进港航班697架次，前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次，前七天与去年同比增长17.2%。

(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个，其中征询电话6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%，结案率100%。

二、市场特点

(一)假日旅游“旺而不曝”

今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种原因影响，本市假日旅游总体上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等重要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客)，前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点，本市假日旅游市场展现“旺而不曝”。

(二)假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订散客明显增多，据记录，本市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78。

二是度假客多。抽样调查显示，在三亚停留4—6天游客占68.20%;7天以上游客占12.4%。在度假地选择方面，亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客第一选择，占游客总量36.10%;三亚湾度假区异军突起，占游客总量31.20%，居第二位。

三是新增游客多。据抽样调查，62.10%游客第一次拜访三亚;自驾车游客中，67.70%是第一次拜访三亚。约有70%游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游重要项目。

四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者重要是韩国、日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场主角，约占70%。长假期间，本市多家高尔夫球会日接待量是平时4倍，游客重要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。

五是自驾客多。据记录，前七天三大海港进岛车辆1.64万车次，同比增长27.82%，进岛人数11.74万人次，同比增长13.84%。据抽样调查，进入三亚自驾车重要来自本省和两广、西南地区。

工作总结2

国庆中秋假日在一片喜庆祥和气氛中圆满落幕。在市委、市政府高度重视和对领导下，在省级有关部门指导下，各区市县及市级有关单位、旅游接待单位精心组织、亲密配合，克服甲型h1n1流感不利影响，xx假日旅游工作获得了良好成绩，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目。

一、重要成效

今年国庆、中秋双节重逢，又正值伟大祖国60华诞，全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高，全市共接待游客58.1万人次,收入26890.95万元,同比分别增长18.8%、23.7%(根据省旅游局公布计算措施，今年为8天假日，故同比增长率=人次/收入÷8×7×100%)。

截至10月8日16:0