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2025年销售客服岗岗位职责16篇

目录

第1篇外贸销售客服岗位职责

1.负责在电商平台上刊登产品;

2.及时回复客户邮件,解决客户问题,维护账号安全;

3.通过分析市场数据和后台数据,制定销售计划,提高销量。

岗位要求:

1、专科以上学历,小语种专四以上水平,英语要求四级以上

2、有责任心,能承受较大的工作压力,有较强的沟通能力

3、工作积极主动,责任感强,有良好的沟通能力和团队合作精神,能承受一定的压力并有开拓创新精神

4、有亚马逊销售经验优先,亦欢迎优秀应届毕业生

第2篇海外销售客服岗位职责任职要求

海外销售客服岗位职责

岗位职责:

1、根据公司海外市场拓展规划进行联系，开拓;

2、通过各种有效渠道，如货代组织，海外参展，代理介绍等，进行客户拓展;

3、解决代理合作过程中的主要问题，如价格采购及优化，促进与代理合作关系的建立及提升;

4、通过各类交际方式，与海外代理主要负责人建立良好的人际关系;

5、与操作部门保持紧密沟通，共同为客户提供优质服务。

任职资格:

1、性别:大专;

2、年龄范围:22-35;

3、教育背景:统招大专以上学历，英语4级以上;

4、培训经历:不限;

5、工作经验:物流相关经验优先;

6、技能技巧:英语书写能力强，4级以上;

7、能力素质:具有较强的学习能力，愿意接受挑战和快速成长;

8、其他要求:态度积极，热情，服务意识强。

海外销售客服岗位

第3篇ebay销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责：

1、维护ebay账户安全，使其能良好运行；

2、回复客户邮件，帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题；

3、妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高账户的好评率；

4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

5、完成上级交办的工作。

二、任职资格：

1、大专及以上学历，英语或国际贸易相关专业，英语4级以上；

2、半年以上的ebay客服工作经验或者有兴趣发展外贸业务的应届生，具备良好理解和沟通能力；

3、处理客户投诉、争议等有丰富的经验，针对问题能作积极回应与处理；

4、工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

三、薪资待遇：

1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目）；

6、工作时间：7.5小时／每天，单双周工作制；

7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线：坂田地铁站c出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

联系电话：0755信）shmily

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第4篇在线销售客服岗位职责

在线销售客服主管广州易健科技有限公司广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健岗位职责:

1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;

2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;

3、接听客户的咨询电话,解答客户的咨询事宜

任职要求:

1、中专及以上学历,有一年以上电话销售经验,年龄:20-35岁;

2、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通表达能力,有销售意识;

3、热爱销售行业,追求高收入;思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

4、有一定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;

5、工资结构:固定+绩效(业绩考核)

第5篇金融销售客服