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2025年网格员考试题库附完整答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在进行信息采集时，对于居民的敏感信息应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格必威体育官网网址

C.只告知上级领导

D.与其他网格员分享

答案：B。网格员有责任对采集到的居民敏感信息严格必威体育官网网址，保护居民的隐私，随意透露是违反职业道德和相关规定的。

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）。

A.拍照发朋友圈

B.组织居民疏散

C.等待消防队来处理

D.自行灭火

答案：B。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，网格员应第一时间组织居民疏散，而不是拍照或等待消防队，自行灭火要根据自身能力和实际情况，不能盲目行动。

3.以下不属于网格员职责范围的是（）。

A.调解邻里纠纷

B.统计社区内车辆数量

C.查处违法犯罪活动

D.宣传政策法规

答案：C。查处违法犯罪活动是公安机关等执法部门的职责，网格员主要负责信息采集、矛盾调解、政策宣传等工作。

4.网格员在走访过程中，发现某居民家中存在安全隐患，应该（）。

A.立即要求居民整改

B.记录下来并上报相关部门

C.自己动手消除隐患

D.当作没看见

答案：B。网格员发现安全隐患后，应及时记录并上报相关部门，由专业人员进行处理，不能自行要求居民整改或自己动手消除隐患，更不能视而不见。

5.社区内有一位居民反映家中水管破裂，网格员应该（）。

A.帮忙修理水管

B.联系物业或相关维修部门

C.让居民自己解决

D.拖延处理

答案：B。网格员本身不具备专业的水管维修技能，应及时联系物业或相关维修部门来解决问题，而不是自己修理或让居民自行解决、拖延处理。

6.网格员在社区中开展垃圾分类宣传活动，以下宣传内容错误的是（）。

A.厨余垃圾可以用来堆肥

B.废旧电池属于可回收物

C.卫生纸属于其他垃圾

D.过期药品属于有害垃圾

答案：B。废旧电池含有有害物质，属于有害垃圾，而不是可回收物。

7.某社区要举办一场文艺晚会，网格员的工作不包括（）。

A.组织居民报名参加节目

B.负责晚会的表演

C.维持现场秩序

D.宣传晚会信息

答案：B。网格员在文艺晚会中主要负责组织报名、宣传信息和维持秩序等工作，通常不负责表演。

8.网格员在巡查过程中，发现社区内的路灯损坏，应该（）。

A.更换路灯灯泡

B.通知相关部门维修

C.等待居民反映后再处理

D.不管不问

答案：B。网格员发现路灯损坏应及时通知相关部门进行维修，而不是自己更换灯泡，也不能等待居民反映或不管不问。

9.社区内有一位孤寡老人，网格员应该（）。

A.定期探访，关心其生活

B.只在节日时去看望

C.让其他居民照顾

D.很少关注

答案：A。对于孤寡老人，网格员应定期探访，关心他们的生活状况，给予必要的帮助和关怀，而不是只在节日看望、让他人照顾或很少关注。

10.网格员在采集社区内企业信息时，不需要采集的是（）。

A.企业的经营范围

B.企业员工的私人电话

C.企业的注册地址

D.企业的负责人信息

答案：B。企业员工的私人电话属于个人隐私信息，网格员在采集企业信息时不需要采集，应采集企业的经营范围、注册地址和负责人信息等。

11.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）。

A.评判谁对谁错

B.倾听双方诉求

C.直接提出解决方案

D.让双方自行解决

答案：B。在处理邻里纠纷时，网格员应先倾听双方的诉求，了解事情的全貌，而不是急于评判对错或提出解决方案，更不能让双方自行解决。

12.网格员在社区中宣传消防安全知识，以下做法错误的是（）。

A.张贴消防安全海报

B.组织消防演练

C.只对年轻人进行宣传

D.举办消防安全讲座

答案：C。消防安全知识宣传应面向社区全体居民，不能只对年轻人进行宣传，张贴海报、组织演练和举办讲座都是有效的宣传方式。

13.社区内有一个建筑工地，施工噪音影响了居民的生活，网格员应该（）。

A.要求工地立即停工

B.与工地负责人沟通协调

C.让居民忍耐

D.向上级部门投诉工地

答案：B。网格员应先与工地负责人沟通协调，了解情况并寻求解决方案，而不是直接要求停工、让居民忍耐或向上级投诉，在沟通无果的情况下再考虑其他措施。

14.网格员在采集社区内房屋信息时，不需要记录的是（）。

A.房屋的面积

B.房屋的装修风格

C.房屋的居住人数

D.房屋的用途

答案：B。网格员采集房屋信息主要关注房屋的面积、居住人数和用途等基本情况，房屋的装修风格不属于必须记录的信息。

15.社区内要开展一项民意调查，网格员的工作不包括（）。

A.设计调查问卷

B.发放调查问卷