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宁波行政服务中心建设：历程、挑战与创新发展路径探索.docx

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    宁波行政服务中心建设：历程、挑战与创新发展路径探索

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    在当代社会，随着经济的快速发展和社会的不断进步，公众对政府服务的质量和效率提出了更高的要求。行政服务中心作为政府服务公众的前沿阵地，其建设和发展对于推动政府职能转变、提升服务效率、优化营商环境具有不可忽视的重要性。

    政府职能转变是适应经济社会发展的必然要求。传统的政府管理模式往往存在部门职能分散、审批流程繁琐等问题，难以满足公众日益增长的多样化需求。行政服务中心的出现，打破了部门之间的壁垒，将分散在各个部门的行政服务事项集中起来，实现了“一站式”服务。这种集中化、集成化的服务模式，使得政府能够更加高效地回

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