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2025年医务人员医德考评制度模版

为深入贯彻落实医疗卫生行业相关精神，不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合本单位实际情况，特制定2025年医务人员医德考评制度。

一、考评原则

1.客观公正原则：以事实为依据，坚持实事求是、客观公正地评价医务人员的医德表现，确保考评结果真实可靠，不主观臆断、不偏袒任何一方。

2.全面综合原则：从职业道德、职业纪律、职业作风等多个方面对医务人员进行全面考评，综合考虑其在医疗服务过程中的各种行为表现，避免片面性。

3.动态持续原则：医德考评不是一次性的工作，而是贯穿于医务人员日常工作的全过程，实行动态管理，持续跟踪医务人员的医德表现，及时发现问题并进行调整和改进。

4.公开透明原则：考评标准、考评过程和考评结果要向医务人员公开，接受全体人员的监督，增强考评工作的透明度和公信力，确保考评工作的公平公正。

二、考评范围

本单位所有从事医疗、护理、药剂、医技等工作的卫生专业技术人员均纳入医德考评范围。

三、考评组织

成立医德考评工作领导小组，由单位主要领导任组长，分管领导任副组长，成员包括各科室负责人。领导小组下设办公室，负责医德考评的具体组织实施和日常管理工作。其主要职责包括：

1.制定和完善医德考评实施方案和相关制度。

2.组织开展医德考评工作，指导各科室按照要求进行考评。

3.审核各科室报送的考评结果，确保考评结果的准确性和公正性。

4.对医德考评工作中出现的问题进行及时处理和协调。

5.总结医德考评工作经验，提出改进措施和建议，不断完善医德考评工作。

四、考评内容

1.救死扶伤，全心全意为人民服务

-加强政治理论和职业道德学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强为人民服务的宗旨意识。

-热爱本职工作，认真履行岗位职责，积极主动为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务，做到对患者极端负责。

-尊重患者的人格和权利，对待患者一视同仁，不歧视、不嫌弃任何患者，维护患者的合法权益。

2.尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密

-严格遵守《执业医师法》《护士条例》等相关法律法规中关于保护患者隐私的规定，不泄露患者的个人信息、病情、诊断、治疗等医疗秘密。

-在医疗服务过程中，充分尊重患者的知情权、选择权和同意权，如实向患者或其家属介绍病情、治疗方案、医疗风险等情况，让患者能够自主做出合理的决策。

-对于涉及患者隐私的医疗信息，要采取严格的必威体育官网网址措施，如设置专门的病历保管室、使用加密的电子病历系统等，防止信息泄露。

3.文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

-仪表端庄，着装整洁，语言文明，态度和蔼，主动热情地接待患者，耐心倾听患者的诉求，做到有问必答、解释清楚。

-加强与患者的沟通交流，提高沟通技巧，及时了解患者的心理需求和情绪变化，给予心理支持和安慰，缓解患者的紧张和焦虑情绪。

-优化服务流程，简化就医手续，为患者提供方便快捷的就医环境，努力缩短患者的候诊时间和住院时间。

-积极参与医患沟通培训和演练，不断提高沟通能力和服务水平，减少医患纠纷的发生。

4.遵纪守法，廉洁行医

-严格遵守医疗卫生行业的法律法规、规章制度和职业道德规范，依法执业，廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。

-不接受患者及其家属的“红包”、礼品、宴请以及各种形式的回扣、提成等不正当利益，不利用职务之便谋取私利。

-合理检查、合理用药、合理治疗，不开大处方、不做不必要的检查，降低患者的医疗费用负担。

-严格执行医疗服务价格政策，不擅自提高收费标准、分解收费项目，杜绝乱收费现象。

5.因病施治，规范医疗服务行为

-严格遵循临床诊疗指南、技术操作规范和医疗服务质量标准，根据患者的病情和身体状况，制定科学合理的治疗方案，做到因病施治、合理用药。

-认真执行医疗质量安全核心制度，如首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、手术分级管理制度等，确保医疗安全。

-加强医疗质量管理，定期对医疗服务质量进行检查和评估，及时发现和解决存在的问题，不断提高医疗服务质量。

-积极开展新技术、新项目，但必须严格按照规定的程序进行审批和论证，确保新技术、新项目的安全性和有效性。

6.顾全大局，团结协作，和谐共事

-树立团队意识，顾全大局，相互支持，密切配合，共同完成医疗服务任务。

-加强科室之间、医护之间的沟通与协作，建立良好的工作关系，形成工作合力，提高工作效率。

-尊重同事的意见和建议，相互学习，相互促进，共同提高业务水平和综合素质。

-积极参与单位组织的各项活动，为单