锦州北镇中石油2025秋招网申填写模板含开放题范文.docxVIP

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锦州北镇中石油2025秋招网申填写模板（含开放题范文）

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.中石油集团在东北地区的主要业务方向不包括以下哪项？

A.石油勘探与开发

B.化工产品生产

C.地热能利用

D.零售连锁经营

2.锦州北镇地区中石油下属的加油站在日常运营中，优先保障的服务项目是？

A.会员积分兑换

B.车辆维修保养

C.燃油配送服务

D.餐饮外卖配送

3.中石油员工培训体系中，以下哪项不属于新员工入职后的必修课程？

A.企业安全文化教育

B.油品质量检测标准

C.区域市场销售技巧

D.人力资源管理实务

4.若锦州北镇某加油站因设备故障停运，首要的应急处理措施是？

A.立即发布停运公告

B.调整周边站点配送方案

C.组织员工进行安全演练

D.联系供应商紧急送修

5.中石油集团近年来重点发展的“能源互联网”战略，其核心目标不包括？

A.提升新能源业务占比

B.优化传统油气供应链

C.扩大加油站数字化覆盖

D.减少对东北地区依赖

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.锦州北镇中石油加油站常见的环保措施包括哪些？

A.使用生物降解清洁剂

B.设置油气回收系统

C.定期进行土壤检测

D.推广无铅汽油

2.中石油集团的企业文化建设中，强调的核心价值观有？

A.安全责任

B.绿色发展

C.创新驱动

D.顾客至上

3.加油站员工在处理客户投诉时，应遵循的流程包括？

A.认真倾听客户诉求

B.立即上报至管理层

C.提供临时替代服务

D.事后总结经验教训

4.中石油在东北地区布局的能源项目类型可能涉及？

A.页岩油气开发

B.液化天然气（LNG）站

C.风电储能设施

D.地方煤化工合作

5.员工职业发展在中石油体系内，常见的晋升路径有？

A.技术专家路线

B.管理层晋升

C.交叉岗位轮换

D.自主创业支持

三、判断题（共5题，每题1分，总分5分）

1.中石油集团的所有加油站均需使用自有品牌润滑油。（×）

2.锦州北镇地区中石油加油站可提供车辆年检代办服务。（√）

3.企业安全生产中的“三违”行为是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。（√）

4.中石油员工享有比地方企业更长的带薪休假制度。（×）

5.能源行业数字化转型的主要目标之一是减少纸质单据使用。（√）

四、填空题（共5题，每题2分，总分10分）

1.中石油集团在东北地区的重要战略布局之一是“______”工程。

（答案：东西管道）

2.加油站服务中，客户满意度调查常用的评分维度包括“______”“______”“______”。

（答案：服务态度、效率、环境）

3.锦州北镇某中石油加油站若发生油品泄漏，应立即启动______预案。

（答案：环境应急）

4.中石油员工培训体系中，线上学习平台的主要功能是提供______和______。

（答案：知识普及、技能考核）

5.企业社会责任（CSR）在中石油的体现包括______和______。

（答案：节能减排、乡村振兴）

五、简答题（共4题，每题5分，总分20分）

1.简述中石油加油站推行“绿色能源”服务的具体措施。

（答案要点：推广新能源汽车充电桩、使用清洁能源设备、开展节能宣传）

2.若客户在中石油加油站投诉油品质量问题，员工应如何处理？

（答案要点：记录投诉信息、立即上报检测、提供补偿方案、跟进解决进度）

3.中石油在东北地区如何平衡传统油气业务与新能源发展的关系？

（答案要点：多元化投资、区域试点先行、技术协同创新、政策支持）

4.加油站员工在日常工作中，如何体现“安全第一”的原则？

（答案要点：遵守操作规程、定期检查设备、参与安全培训、应急演练）

六、开放题（共2题，每题10分，总分20分）

1.结合锦州北镇地区的能源消费特点，谈谈中石油加油站如何提升市场竞争力。

（范文）

锦州北镇地区以农业为主，居民能源消费集中在冬季取暖和夏季农业机械使用，中石油加油站可从以下方面提升竞争力：

-季节性服务：冬季推出“油暖套餐”（燃油+取暖券），夏季推广“农机保养专项服务”。

-本地化合作：与农机合作社、农户联合开展“用油返利”活动，增强用户粘性。

-数字化赋能：开发本地生活服务功能（如农产品配送），将加油站打造成“能源+生活”综合体。

2.请以中石油员工身份，描述一次成功处理突发事件的经验及启示。

（范文）

某日锦州北镇某加油站突发油罐液位异常，我作为值班站长立即启动应急预案：

-快速响应：关闭进油阀，联系维修团队检测，同时疏散周边车辆。

-沟通协调：通过企业APP上报情况，协调周边站点临时调配油料，避免客户不便。

-事后复盘：发现