酒店公司绩效考核细则.doc

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酒店公司绩效考核细则

一、总则

1.目的

为加强酒店公司的管理，提升员工绩效，提高酒店整体运营效率和服务质量，实现公司的战略目标，特制定本绩效考核细则。本细则旨在通过科学、公平、公正的考核机制，激励员工积极工作，挖掘员工潜力，为员工的职业发展提供依据，同时促进公司经济效益与社会效益的共同提升。

2.指导思想

以酒店公司的企业文化和经营理念为指导，坚持“以人为本、顾客至上、追求卓越”的价值观。通过绩效考核，强化员工对公司文化的认同感和归属感，促使员工在日常工作中践行公司经营理念，以优质服务赢得客户满意，实现公司经济效益与社会效益的双赢。

3.基本原则

（1）公平公正原则：考核过程和结果

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