2025年电商平台客服排班调整合同协议.docx

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2025年电商平台客服排班调整合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,本着平等自愿、公平合理、协商一致的原则,就甲方因业务发展需要调整2025年度客服岗位排班事宜,达成如下协议:

第一条生效日期与期限

本协议自2025年1月1日起生效,有效期为一年,至2025年12月31日止。

第二条排班调整原则

1.甲方进行排班调整旨在适应业务发展需求,提高客服工作效率和服务质量。

2.排班调整遵循业务导向、公平合理、兼顾员工工作与生活、保障员工合法权益的原则。

3.甲方将根据业务量波动、客户服务需求、劳动法律法规要求等因素,制定并实施排班

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