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扬州市国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：近年来，扬州市积极响应国家“双碳”战略，大力推进能源结构转型，分布式光伏、氢能等新能源项目不断涌现。作为国家电网扬州市供电公司的管理人员，你认为在推进能源转型过程中，企业应如何平衡经济效益、社会效益和环境效益？请结合实际案例进行分析。

答案：

推进能源转型是扬州市实现“双碳”目标的关键举措，作为国家电网的管理人员，需从以下几个方面平衡三重效益：

1.经济效益：

-优化投资结构，通过政府补贴、绿色金融等手段降低新能源项目初始投资成本。例如，借鉴苏州工业园区分布式光伏项目经验，采用“电价补贴+运维服务”模式，提高项目回报率。

-建立智能电网平台，整合分布式能源资源，提升电力交易效率，减少弃风弃光现象。

2.社会效益：

-加强公众科普宣传，提升居民对新能源的认知度和参与度。例如，组织“绿色能源进社区”活动，推广家庭储能系统，增强用户端消纳能力。

-关注乡村振兴，在农村地区优先布局分布式光伏，助力农民增收，缩小城乡能源差距。

3.环境效益：

-强化碳排放监测，确保新能源项目符合环保标准。例如，与生态环境部门合作，建立碳排放数据共享机制，实时追踪减排效果。

-推广氢能等零碳能源，减少对化石燃料的依赖，助力扬州市空气质量改善。

解析：本题考察管理人员的战略思维和问题解决能力，需结合扬州本地能源政策（如“十四五”能源规划）和行业实践，体现政策理解力和实际操作能力。

2.题目：国家电网近年来强调“以客户为中心”的服务理念，但在扬州市部分老旧小区，电力服务满意度仍有提升空间。假设你负责该区域的管理工作，请提出至少三种提升客户满意度的具体措施。

答案：

提升老旧小区电力服务满意度需从硬件、软件和人文关怀三方面入手：

1.硬件升级：

-更新老旧线路，降低故障率。例如，参考南京鼓楼区“智慧用电”改造经验，安装智能电表和漏电保护装置，减少停电事故。

-优化供电设施布局，增设临时用电点，缓解高峰时段用电压力。

2.软件服务：

-建立快速响应机制，通过“线上+线下”渠道收集客户需求。例如，开通微信公众号预约报修服务，并安排社区专员定期走访，解决居民个性化问题。

-开展用电知识培训，提升居民安全用电意识，减少因误操作导致的故障。

3.人文关怀：

-针对老年人等特殊群体，提供上门服务，如代缴电费、更换插头等。例如，杭州“银龄用电服务”模式，通过志愿者团队提供定制化服务。

-举办电力服务满意度调查，将结果纳入绩效考核，形成闭环管理。

解析：本题考察服务意识和执行力，需结合扬州老旧小区特点（如人口老龄化、设施老化），提出可落地的解决方案。

3.题目：近年来，扬州市政府鼓励企业数字化转型，但部分供电所的信息化水平仍较低。作为管理负责人，你将如何推动供电所数字化转型？请阐述具体步骤和保障措施。

答案：

推动供电所数字化转型需分阶段实施：

1.现状评估：

-调研各供电所的设备、人员、业务流程现状，识别数字化短板。例如，通过问卷调查和现场访谈，统计纸质化操作占比、系统使用率等数据。

2.顶层设计：

-制定数字化转型路线图，明确“十四五”期间的目标（如2025年实现95%业务线上化）。

-引入智能调度系统、移动作业终端等工具，提升运维效率。

3.保障措施：

-加强人员培训，组织“数字化技能比武”，激发员工学习积极性。

-建立激励机制，对率先完成数字化转型的供电所给予奖励。

解析：本题考察管理规划能力，需结合国家电网数字化转型政策（如“线上产业链金融服务平台”），提出系统性方案。

二、组织管理题（共2题，每题10分，共20分）

1.题目：假设你作为国家电网扬州市某供电所的负责人，需要组织一次“迎峰度夏”安全检查。请说明如何安排活动流程，并确保检查效果。

答案：

1.活动流程：

-前期准备（3天）：成立检查小组，明确分工（如设备检查、人员培训）；编制检查清单（含线路、变压器、配电室等关键区域）。

-现场检查（5天）：分区域、分时段开展“拉网式”排查，重点解决高温天气易发的过热、短路等问题。

-结果汇总（2天）：对问题进行分类，制定整改方案并责任到人。

2.确保效果：

-技术保障：引入红外测温等先进设备，提升检查精准度。

-监督机制：安排第三方机构抽查整改落实情况，防止“走过场”。

解析：本题考察活动策划能力，需体现细节管理和风险控制意识。

2.题目：国家电网扬州市供电公司计划开展“电力知识进校园”活动，由你负责组织。请设计活动方案，并说明如何调动学生参与积极性。

答案：

1.活动方案：

-内容设计：结合扬州本