小区常态管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强小区管理，维护小区秩序，保障业主、物业使用人的合法权益，营造安全、舒适、和谐的生活环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有业主、物业使用人、物业服务企业及相关工作人员。

第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，保障业主、物业使用人的知情权、参与权和监督权。

第二章业主大会与业主委员会

第四条本小区设立业主大会，业主大会是小区的最高权力机构。

第五条业主大会的召开、表决、决议等事项，按照《物业管理条例》的规定执行。

第六条本小区设立业主委员会，业主委员会负责执行业主大会的决议，管理小区公共事务。

第七条业主委员会成员的产生、任职期限、权利义务等，按照《物业管理条例》的规定执行。

第三章物业服务

第八条本小区物业服务企业由业主大会依法选定，负责小区的日常管理和服务。

第九条物业服务企业应按照物业服务合同约定，提供物业服务，确保小区的安全、整洁、有序。

第十条物业服务企业应建立健全各项管理制度，提高服务质量，接受业主监督。

第十一条物业服务企业应定期向业主大会报告工作，接受业主大会的监督。

第四章小区安全

第十二条小区安全管理工作由物业服务企业负责，业主、物业使用人应共同维护小区安全。

第十三条小区应设立安全防范系统，包括监控、消防、防盗等设施。

第十四条业主、物业使用人应遵守消防安全规定，不得在小区内私拉乱接电线，不得占用消防通道。

第十五条小区应定期开展安全检查，及时消除安全隐患。

第五章小区环境与设施

第十六条小区环境与设施的管理和维护由物业服务企业负责。

第十七条业主、物业使用人应爱护小区公共设施，不得损坏、擅自改变用途。

第十八条小区绿化带、公共区域等应保持整洁，不得随意堆放杂物。

第十九条小区公共设施损坏的，应及时报物业服务企业维修。

第六章业主、物业使用人行为规范

第二十条业主、物业使用人应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护小区秩序。

第二十一条业主、物业使用人应合理使用房屋及配套设施，不得擅自改变房屋结构及用途。

第二十二条业主、物业使用人应遵守小区管理制度，不得损害他人合法权益。

第二十三条业主、物业使用人应爱护公共财产，不得随意损坏、占用。

第二十四条业主、物业使用人应保持小区环境卫生，不得乱扔垃圾、乱泼污水。

第七章违规处理

第二十五条业主、物业使用人违反本制度，损害他人合法权益的，物业服务企业应予以制止，并采取相应措施。

第二十六条业主、物业使用人拒不改正的，物业服务企业可向业主大会报告，由业主大会依法处理。

第二十七条业主、物业使用人违反法律法规，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第八章附则

第二十八条本制度由业主大会负责解释。

第二十九条本制度自发布之日起施行。

第三十条本制度未尽事宜，按国家法律法规及有关规定执行。

第三十一条本制度如有修改，由业主大会依法决定。

第三十二条本制度发布后，原有关管理规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第一章总则

一、制定目的

为了规范小区管理，保障业主、物业使用人的合法权益，营造安全、舒适、和谐的生活环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本小区所有业主、物业使用人、物业服务企业及相关工作人员。

三、基本原则

1.公开、公平、公正原则：小区管理活动应公开透明，对所有业主一视同仁，确保公平公正。

2.业主自治原则：业主大会是小区的最高权力机构，业主享有知情权、参与权和监督权。

3.物业服务原则：物业服务企业应依法履行职责，提供优质服务，确保小区正常运行。

4.安全第一原则：小区安全管理工作是重中之重，确保业主、物业使用人的人身和财产安全。

第二章业主大会与业主委员会

一、业主大会

1.业主大会是小区的最高权力机构，负责决定小区重大事项。

2.业主大会的召开、表决、决议等事项，按照《物业管理条例》的规定执行。

3.业主大会的参会人员应达到本小区总业主人数的过半数。

二、业主委员会

1.业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决议，管理小区公共事务。

2.业主委员会成员的产生、任职期限、权利义务等，按照《物业管理条例》的规定执行。

3.业主委员会应定期向业主大会报告工作，接受业主监督。

第三章物业服务

一、物业服务企业

1.物业服务企业由业主大会依法选定，负责小区的日常管理和服务。

2.物业服务企业应具备相应的资质，具备良好的信誉和服务质量。

3.物业服务企业应按照物业服务合同约定，提供物业服务，确保小区的安全、整洁、有序。

二、物业服务内容

1.小区环境卫生管理：保持小