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2025年银发网民在线法律咨询平台使用体验报告及适老化功能优化方案.docx

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    2025年银发网民在线法律咨询平台使用体验报告及适老化功能优化方案

    一、项目概述

    1.1.项目背景

    1.2.研究目的

    1.3.研究方法

    1.4.报告结构

    1.5.报告意义

    二、银发网民在线法律咨询平台使用体验分析

    2.1平台使用情况概述

    2.2使用过程中遇到的问题

    2.3使用满意度分析

    2.4平台优势与不足

    2.5针对银发网民的优化建议

    三、平台优缺点分析

    3.1优点分析

    3.2缺点分析

    3.3平台与银发网民需求的匹配度

    3.4改进建议

    四、适老化功能优化方案

    4.1优化界面设计

    4.2提升操作便捷性

    4.3加强个性化服务

    4.4提高服务质量

    4.5加强信息安全保护

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