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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版物流运输服务合同对物流企业的客户满意度提升协议
甲方（物流企业）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
乙方（客户）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
鉴于甲方为专业物流企业，乙方为甲方提供物流运输服务的客户，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方对乙方提供物流运输服务过程中客户满意度提升事宜，达成如下协议：
一、服务内容
1.1甲方承诺在乙方提供物流运输服务过程中，严格按照国家相关法律法规和行业标准，提供安全、高效、便捷的物流运输服务。
1.2甲方应确保乙方货物在运输过程中的安全、完整，按时送达目的地。
1.3甲方应按照乙方要求，提供合理的运输方案，并保证运输成本在合理范围内。
二、客户满意度提升措施
2.1甲方应建立健全客户服务体系，包括客服、在线客服等，确保乙方在遇到问题时能够及时得到解决。
2.2甲方应定期对乙方进行满意度调查，了解乙方对物流运输服务的意见和建议，并及时改进。
2.3甲方应加强内部管理，提高员工服务意识，确保乙方在物流运输过程中的良好体验。
2.4甲方应优化运输流程，提高运输效率，降低运输成本，为乙方提供更具竞争力的物流服务。
三、违约责任
3.1如甲方未按照本协议约定提供物流运输服务，导致乙方货物损坏、丢失或延误，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.2如乙方未按照本协议约定支付运费，甲方有权暂停或终止运输服务。
3.3如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
四、协议期限
4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
五、其他
5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
5.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（物流企业）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
乙方（客户）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
签订日期：__________________
附件：
1.物流运输服务收费标准
2.物流运输服务合同
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