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如何管理你的绩效

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案例1

黄小丽原料仓的仓库主管。她在这个职位上已

经干了六年。这六年来，她和上司吴超仁一

直相处得不错。尽管吴超仁从未对工作进行

过任何正式的评价。不过，黄小丽也认为自己的

工作是尽职的了。每天上班，她总是第一个到办

公室。有时因为赶急货，她要看着工人将所有货

料验收好，入好仓，记好收货记录，搞到晚上十

点多才离开。六年来，仓库在主管下，一直

未有大的变动，也没有出过大的乱子。她认为自

己做得够好的了。所以，当这天，吴超仁说

绩效不够，要将她辞退时，她简直呆住了。

案例2

又到了年度绩效评估的时候了。生产主管

陈明不安的走进了生产经理张海的。陈

明是第三车间的生产主管，下面管着四条生产

线，约有200名工人。说真的，陈明对自己今

年的绩效心里也没有底。今年七月的时候，由

于订单增加40%，新增的工人也多，品质合格

率由原来的90%降到75%；有一批货还延期了

两周！由于加班时间长，交货大，下面的

组长动不动就新来的员工笨，动作慢，结果

有一次新招的60名新员工，在一个月之内只下

28人！

陈明应如何与他的主管讨论他的绩效呢？

导言

绩效管理是谁的工作？

❖谁是绩效管理的最大受益者？

❖你自己

❖：

❖经济上获益

❖通过评估发现最佳的工作方式，从而提高工作满意度

❖良好的工作绩效是获得加薪和提升的关键因素

❖每一个人都应主动负担起管理自己绩效的工作。这是

你对自己负责的表现。

❖当你的上司忽略了你的绩效管理时，你应该主动站出

来！

为什么要进行绩效评估

❖如果你工作时不知应该做什么，也不知道该怎

样做，即使你尽了最大努力，也可能无所收获

❖当你为做某一件事投入精力时，你必须要了解

要求，以及做得如何

帮助上司就是帮助自己

❖大多数上司认为评估是件头痛的事

❖不愿意作出判断

❖不具备评估所要求的人际关系能力，不能正确实

施评估

❖无论你的志向，你都要通过努力才可以达

到，评估是能帮助你实现在工作、职业发展、职

业生涯中的目标的有效工具。

评估对被评估者的价值

你所有的收益

❖1、客观性；

❖2、与你的工作有关的信息；

❖3、对你的绩效的反馈；

❖4、培养你的职业发展潜能；

❖5、增加你的收入和福利；

❖6、提高你的培训和职业发展的质量；

❖7、迎合你的工作目标；

❖8、提高你的绩效

1、客观性

❖恰当实施的评估将确保公平地衡量和判断你和

你的工作情况，以减少以下偏颇：

个人偏好

资历

运气

受欢迎程度

好的评估系统：

根据预先设定的工作绩效和工作质量方面的各项，

来评判你的工作，而这些与你的部门、工作团队、

或者组织的总体目标是相关的。

2、与你的工作相关的信息

❖假如你的工作将接受评估，那么你需要尽可能了解你在工

作岗位上应该做什么，这样你才能将工作做好。为此，你

需要知道：

产出的

质量的

你现有的资源

你可以获取的、用于帮助你自己的资源

你可从哪里获得支持、帮助和所需的资源、

*如果你不知道该做什么，那么你就不可能做好它。

*我们都希望做我们想要做和做的事情，如