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2025年销售专员考试试题及答案.doc

2025年销售专员考试试题及答案.doc

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    2025年销售专员考试试题及答案

    一、单项选择题

    1.客户对产品提出了价格异议，以下哪种回应方式较为合适？

    A.直接降低价格

    B.强调产品的独特价值

    C.反驳客户说价格并不高

    D.表示无能为力

    答案：B

    2.以下哪种渠道不属于拓展新客户的有效途径？

    A.参加行业展会

    B.电话营销

    C.社交媒体推广

    D.专注维护老客户

    答案：D

    3.销售过程中，了解客户需求最有效的方法是？

    A.自己猜测客户需求

    B.直接告诉客户产品特点

    C.倾听客户的想法和关注点

    D.展示产品所有功能

    答案：C

    4.当客户对产品质量表示怀疑时，销售应？

    A.回避该问题

    B.提供产品质量

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