沟通技巧(第2版):沟通障碍与控制PPT教学课件.pptx

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沟通障碍与控制项目三基础篇

目录CONTENTS越努力·越幸运模块一沟通障碍的含义与类型01模块二沟通障碍的原因与控制策略02

课前自主预习单一、阅读渔者垂钓于伊水之上。樵者过之,弛担息肩,坐于磐石之上,而问于渔者,曰:“鱼可钩取乎?”曰:“然。”曰:“钩非饵可乎?”曰:“否。”曰:“非钩也,饵也。鱼利食而见害,人利鱼而蒙利,其利同也,其害异也。敢问何故?”

课前自主预习单渔者曰:“子樵者也,与吾异治,安得侵吾事乎?然亦可以为子试言之。彼之利,犹此之利也;彼之害,亦犹此之害也。子知其小,未知其大。鱼之利食,吾亦利乎食也;鱼之害食,吾亦害乎食也。“子知鱼终日得食为利,又安知鱼终日不得

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