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第1篇
一、前言
随着房地产市场的不断发展,售房活动日益频繁。为了确保售房过程中的顺利进行,提高客户满意度,降低风险,本预案旨在制定一套全面、系统的售房应急预案,以应对可能出现的各种突发情况。
二、预案目的
1.确保售房活动顺利进行,提高客户满意度。
2.及时应对突发情况,降低风险,保障公司和客户的利益。
3.提高售房团队应对突发事件的能力,提升企业形象。
三、预案适用范围
本预案适用于公司所有售房活动,包括但不限于开盘、团购、分销等。
四、预案组织架构
1.预案领导小组:负责预案的制定、实施和监督。
2.应急指挥部:负责具体事件的指挥、协调和处置。
3.应急小组:负责具体事件的现
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