2015年上半年江苏省事业单位招聘考试《综合知识和能力素质》.docxVIP

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2015年上半年江苏省事业单位招聘考试《综合知识和能力素质》（网友回忆版）

材料一材料二材料三

?今年年初，S市某社区居民马女士的噩梦终于结束了。隔壁酒店空调压缩机发出的噪音吵得整栋楼的人都睡不着。马女士的母亲本来睡眠就不好，女儿又被吵得得了神经衰弱症，一家人只能到外面租房住，上班远不说，还多花了很多钱。在市里开展的“办实事”活动现场，她鼓起勇气请市环保局长到她家住一晚，感受一下噪音。第二天，市环保局长亲自带队到她家现场办公，发现问题确实很大，当场责令酒店整改。后来，酒店耗资100多万元更换了设备，消除了噪音。环保局工作人员前后去了她家4次，并承诺到夏天再跟进检测，看是否还影响居民生活。马女士感到非常满意，一家人高高兴兴地搬回了自己的家。

?去年夏天，某市一个老馆民小区下水道堵塞，污水横流，老单位撤销了，又没有物业，地下管网混乱，居民们急得不知如何是好。后来有居民试着打了城管热线，城管二话没说，立刻找来了水务、电力、燃气、热电等多家单位联合办公，找图纸、挖管道，连机器人设备都用上了，但管道依然不通。最后，城管局的一名工作人员冒着生命危险下到管道里，终于摸清了管道线路，彻底疏通了管道。之后，又与自来水公司等相关单位联系，为该小区解决了自来水入户问题。没花一分钱，这么大的问题解决了，这让居民们非常满意和感动。事后，小区80多位居民租了8辆车，敲锣打鼓到市政府送锦旗。

?某市公安局车管所的郭警官绝对是一个有原则的人。一次，一个人带着领导的便条找到了她，声称只要能让他公司的几百辆车顺利通过年检，取得安全检验合格标志，就给她3万元好处费。面对领导的“条子”和即将到手的“好处费”，郭警官不为所动，当即严词拒绝。还有一次，一位认识多年的朋友到她办公室请她帮忙。郭警官问他最近忙什么，他说退休后在做“代办”。郭警官对他说：“你是靠帮人办车检赚钱的代办，我们没法在工作上有任何联系了。只要我在这里工作一天，你做一天代办，就请你以后不要再进我办公室。我们所里不准违规与代办交往，我是老同志，更要带头做到。”听到郭警官说得这么“绝情”，朋友气呼呼地甩门而去。

?近日，Y镇C村村主任找到当地婚姻登记部门，要求替他们村一对已结婚50多年的老夫妻补办结婚证。村主任说这对老夫妻因保管不善，把结婚证弄丢了，现因办理户籍业务急需使用结婚证，但是老太太患病瘫痪多年，不能前来办理。婚姻登记部门的工作人员告诉村主任，结婚登记必须由本人亲自来办理，不能由别人代办；但是近年来本着“方便群众、便民利民”的原则，对有特殊需要的人群，我们可以上门办理。当天下午，婚姻登记部门的工作人员与村主任一起来到老人家中，为他们补办了结婚证，并送上了美好的祝福。两位老人拿到新的结婚证后，拉着工作人员的手，激动地说：“你们直是老百姓的贴心人，为我们家办了一件大好事！”

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问题一问题二问题三

给定材料1中的事例对你今天的工作有哪些启示？（20分）

要求：紧扣材料，认识深刻，条理清楚，300字左右。

参考答案

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?1.快速有效办实事。重视群众问题，及时行动，实地调研，了解情况，发现问题立即整改，并持续跟进，确保问题彻底解决。

?2.想方设法解难事。解民所急，联合相关部门，协同合作，面对困难不畏艰险，处理问题全面周到，全心全意为人民服务。

?3.坚持原则守规矩。不为权势所屈，不为利益所惑，严以用权，克己奉公，廉洁自律，不徇私舞弊，发挥模范带头作用。

?4.便民利民办好事。创新工作方法，具体问题具体分析，对有特殊需要的人群提供针对性、人性化服务，做老百姓的贴心人。

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2015年上半年江苏省事业单位招聘考试《综合知识和能力素质》（网友回忆版）

材料一材料二材料三

?小赵是某公园管理处的工作人员，每天的工作除了接电话外，就是记记大事记、上网整理整理资料等。虽然和自己先前所学的市场营销专业一点不沾边，工资也不高，但是工作比较轻松，所以一开始小赵相当满足。可是，在这个单位呆得时间长了，小赵发觉自己的心态也变了，慢慢成了老油条，工作得过且过。“这份工作就像鸡肋，食之无味，弃之可惜。”他说，“单位里还有一些人也是混日子，有时明明有事情可以做，但也是一拖再拖，等领导发话或者百姓提意见再说。”但是他不想有什么改变，因为他觉得自己没钱又没本事，比这个更好的工作找不到，做生意又不是那块料，不干这个工作只能成为无业游民，让别人笑话，还给父母丢脸；另外他觉得现在外面人还是很看重事业单位的，有了这个身份找女朋友会更容易些，他父母也希望他呆在这个单位，起码先用这个身份把个人问题解决了再说。

?小李在大学里学的中文专业，毕业后如愿考进某事业单位从事文秘工作。虽然工作相当辛苦，每天除了烦琐的日常工作，还经常要写通知、领导讲话稿等公文，有时候半夜接到领导电话，要他赶写第二天的讲话稿，他也得从被窝里爬起来，在宿舍里加