全面优化产品设计策略.pptxVIP

I;产品设计现实状况;第3页;首先，产品呈现智能化的趋向。信息作为沟通人与产品的纽带，在数字化的生活空间中，越来越变得个人化，信息交流的范围也越来越广。产品因为含有计算机技术所赋予的智能，对人的了解将日益细致入微，从而最后达成产品与人之间亲如一体的默契与灵犀。;这种对产品智能的追求，使得设计师必须以电脑语言的工具和技巧来谋求科技与艺术的平衡。在赋予产品识别信息能力的同步，让产品包括足够多的信息来建立与人、与生存空间中相互关联的其它产品之间的信息分享与交流，从而达成整个产品网络与使用者的融洽。;同步，产品含有多向沟通的能力。在信息爆炸的时代，信息通过各种大容量的载体进行扩张与蔓延。产品与产品之间的沟通联系组成信息网络中为人们服务的中介；产品与人的沟通向着更民主的双向、互动方向发展；设计过程中，信息共享成为提升效率、实现产品功效追求的核心；产品系统的信息处理功效，还必须承担系统与外部环境的信息反馈，并进一步将其整顿归纳为可供即时修改或后期改善的可输出数字化信息。可见，信息时代的产品更强调互动性。;因此，产品的语义符号功效将日益被注重。符号作为信息载体，是实现信息存放与记忆的工具，也是表示思想情感的物质手段。产品的符号系统涉及物质层次的详细产品、语义层次的形态语义系统和产品在人的行为系统中发挥的作用。信息时代的产品因为涉及的信息含量大、联通范围广、同人的互动性高，也就越来越强调用符号的方法，提升产品的语义功效，使产品更为符合人们的认知模式，获得双方在使用与沟通上的畅通。;产品设计要则;第9页;以顾客为中心设计(user-centered)

????当产品开发关注顾客目标、精神模型、任务和需求时，整个过程从“使它工作起来”转换到“使它正确地工作”。简而言之，以人为中心的设计是在关于将使用这种产品和服务的人们的信息里设计那理由为过程的一种处理方法。在整个这整个计划要求那些设计者集中于顾客，设计和发展循环的产品或者服务

设计的研究所鉴定应该被在他的过程里考虑的4个人为原因：物理，认识??社会和文化人为原因。以人为中心的设计标准可能适用于各种纪律，涉及产品，服务和环境;第11页;第12页;第13页;???经验设计(experiencedesign)

????“经验设计”努力在整个一种产品，环境或者服务的生命周期产生合乎需要的顾客经验.;?情绪设计

????当代科学认识到进化上更高级的动物比原始动物含有更多的情绪，人类则是情绪最丰富的动物。另外，情绪在日常生活中发挥着主要的作用，它协助评价处境是好还是坏，是安全还是危险。情绪协助人们决议。正面情绪和负面情绪同样主要，正面情绪对学习、好奇心和创造性思维都很核心。;第16页;内心感受层次

本能水平反应不久，它可快速地对好或坏、安全或危险做出判断，并向肌肉（运动系统）发出合适的信号，警告脑的其它部分。这是情感加工的起点，由生物原因决定，可通过控制上一级信号来加强或抑制它们。苹果企业推出imac计算机后企业销量快速上涨，它们注重外形。外形和形态在这里最主要。;第18页;行为体验层次

????行为水平是大多数人类行为之所在，它的活动可由反思水平来增强或抑制，反过来，它还能够增强或抑制本能水平。行为水平的设计考究的就是效用。外形实际上不是很主要，功效是首要的;第20页;思考反应层次

????最高水平是反省的反思水平。值得注意的是，它与感觉输入和行为控制没有直接的通路，它只是监视、反省并设法使行为水平含有某种偏向。它注重的是信息、文化以及产品或者产品效用的意义。反思的价值超出了行为上的困难;第22页;顾客体验设计

????引用中国的谚语来描述体验设计：WhatIhear，Ifet.WhatIsee，Iremember.WhatIdo，Iunderstand.原意就是：耳听为虚，眼见为实，实践出真知。21世纪，产品是一种制造，而体验是一种亲身经历的活动。设计已开始跨越产品、服务，直接走向“人”的本身。“量身定制”并不是工业的神话。;第24页;品牌

????某些消费者只使用一种牌子的洗发水，对于其它品牌的，虽然价格更低，也不愿尝试；或者只喜欢麦氏咖啡，虽然雀巢企业有相似的产品，却不会购置。诸如此类，这种在多品牌市场上，均有消费者只偏好购置某特定品牌产品的现象。

品牌的价值，它是消费者对品牌的态度和对品牌的情感元素、功效元素等方面评价的综合体。品牌的价值体现了厂商的某些价值观；是因为品牌营销和传输而产生的对品牌的态度、情感和联想等,是一种生活态度、价值观。品牌的价值涉及了消费者对品牌的认知和对品牌形象的感知和联想。;第26页;第27页;第28页;第29页;内容

????这里的内容包括了