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2025-10-05 发布于四川
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业务培训班教学课件.ppt

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业务培训班教学课件;第一章：业务培训的重要性与目标;业务培训现状与挑战;培训是企业成长的加速器;第二章：业务基础知识模块;产品知识详解;目标客户画像;竞争对手分析;第三章：销售技巧与流程;销售流程五步法;有效沟通技巧;异议处理实战;成交，是信任的结果;第四章：客户服务与维护;提升客户满意度;投诉处理流程;客户忠诚度培养;第五章：业务数据分析与应用;关键业务指标;数据驱动决策;常用分析工具;第六章：团队协作与个人成长;高效团队建设;个人成长路径;行动计划制定;第七章：实战演练与案例分析;业务场景模拟;成功案例分享;失败案例反思;结语：持续学习，成就卓越业务团队