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组织管理重点题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.组织管理的核心是（）

A.人员管理

B.目标管理

C.资源管理

D.流程管理

答案：B

解析：目标是组织存在的意义和发展方向，组织管理围绕目标展开各项活动，所以核心是目标管理。

2.以下哪种组织结构形式适用于创新型企业（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：D

解析：矩阵制便于各部门人员灵活组合，能快速响应创新需求，适合创新型企业。

3.组织文化的核心层是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C

解析：精神文化是组织文化的深层内涵，主导着其他层面，是核心层。

4.组织变革的首要步骤是（）

A.诊断变革需求

B.制定变革计划

C.实施变革

D.评估变革效果

答案：A

解析：只有先诊断出变革需求，才能明确方向，后续步骤才有意义。

5.管理者的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划是对未来行动的规划，是管理的起始点，为其他职能提供基础。

6.组织中沟通的流向不包括（）

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

答案：D

解析：沟通流向主要有上行、下行和平行沟通，斜向沟通不属于常规的主要流向。

7.团队发展阶段中，表现出相互信任、协同工作的是（）

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案：D

解析：执行阶段团队成员彼此信任，能高效协同完成任务。

8.组织设计的原则不包括（）

A.统一指挥原则

B.权责对等原则

C.动态适应原则

D.利益最大化原则

答案：D

解析：组织设计原则包括统一指挥、权责对等、动态适应等，不包括利益最大化原则。

9.控制工作的关键环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.反馈信息

答案：C

解析：控制的目的是纠正偏差，保证目标实现，所以关键环节是纠正偏差。

10.组织战略的层次不包括（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.操作层战略

答案：D

解析：组织战略层次包括公司层、业务层和职能层战略，不包括操作层战略。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.组织管理的基本要素包括（）

A.目标

B.人员

C.结构

D.技术

答案：ABCD

解析：目标是导向，人员是主体，结构保障运行，技术提升效率，都是基本要素。

2.常见的组织结构形式有（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.虚拟网络型

D.多维立体型

答案：ABCD

解析：这些都是在组织管理中常见的不同组织结构形式。

3.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

答案：ABCD

解析：组织文化能引导方向、凝聚人心、激励员工、约束行为。

4.组织变革的动因包括（）

A.外部环境变化

B.内部环境变化

C.组织成员的期望

D.技术进步

答案：ABD

解析：外部环境、内部环境变化及技术进步会促使组织变革，成员期望不是变革动因。

5.管理者的角色包括（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.监督角色

答案：ABC

解析：管理者有代表人、领导者等人际角色，监听者等信息角色，企业家等决策角色。

6.组织中常见的沟通障碍有（）

A.语言障碍

B.信息过滤

C.地位差异

D.沟通渠道选择不当

答案：ABCD

解析：这些都会导致信息传递不畅，形成沟通障碍。

7.团队建设的方法有（）

A.角色界定

B.目标设定

C.团队活动

D.培训

答案：ABCD

解析：这些方法有助于明确团队成员职责、统一目标、增强凝聚力和提升能力。

8.组织设计的影响因素有（）

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

答案：ABCD

解析：战略决定方向，规模影响复杂度，技术影响方式，环境带来不确定性，都影响组织设计。

9.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：ABC

解析：前馈控制预防偏差，现场控制及时纠正，反馈控制总结经验，间接控制不是控制类型。

10.组织战略实施的模式有（）

A.指挥型

B.变革型

C.合作型

D.文化型

答案：ABCD

解析：这些是不同的战略实施模式，各有特点和适用情况。

判断题（每题2分，共10题）

1.组织管理就是对人的管理。（）

答案：×

解析：组织管理涵盖人员、目标、结构等多方面，不只是对人的管理。

2.事业部制组织结构适合所有类型企业。（）

答案：×

解析：事业