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加强课后服务管理细则

加强课后服务管理细则

（一）课后服务管理体系的构建与完善是提升教育服务质量、减轻家庭负担、促进学生全面发展的重要举措。其核心在于建立一套科学、规范、高效的管理机制，确保课后服务的内容丰富、形式多样、安全有序，并能够真正满足学生与家长的多元化需求。管理体系应覆盖从服务设计、资源整合、人员配置到监督评估的全过程，形成闭环管理。在服务设计阶段，需充分调研学生兴趣与家长诉求，结合学校特色与本地资源，制定差异化、可选择的课后服务项目清单，避免“一刀切”或流于形式。资源整合方面，不仅要高效利用校内现有场地、设施与师资，还应积极引入合规的社会力量与专业机构，弥补学校在某些特色领域（如艺术、科技、体育等）的供给不足，形成“校内为主、校外补充”的多元供给格局。人员配置上，应明确课后服务教师、外聘专业人员及管理人员的职责与资质要求，建立健全的选聘、培训与激励机制，保障师资队伍的稳定性与专业性。监督评估环节则需制定科学的服务质量标准与评价指标体系，通过日常巡查、家长问卷、学生反馈等多种方式，对课后服务的内容、效果、安全及满意度进行持续跟踪与评估，并将结果作为改进工作与资源配置的重要依据。通过系统化的构建与持续完善，使课后服务体系真正成为学校教育的有益延伸和有力支撑。

（二）政策支持与资源保障是课后服务能够持续、健康运行的基础前提。政府应发挥主导作用，通过顶层设计、财政投入与制度创新，为课后服务的广泛开展创造有利条件。首先，应出台关于课后服务的专门指导意见或管理办法，明确课后服务的性质、目标、内容、时间、收费原则、各方权责以及安全保障要求等，为学校和相关参与方提供清晰的政策指引，避免实践中的混乱与争议。特别是在收费管理上，需坚持公益普惠原则，由省级或地市级政府制定统一的收费标准与使用管理办法，严禁乱收费或挪用资金，同时通过财政补贴等方式，对家庭经济困难学生参与课后服务予以减免，确保其可获得性。其次，应加大财政投入，设立课后服务专项经费，并将其纳入年度财政预算。经费应主要用于补贴学校开展课后服务产生的水电、耗材、设施设备损耗等运营成本，以及用于支付参与课后服务教师的劳务补助。教师的补助标准应合理体现其额外劳动付出，并确保及时足额发放，这是调动校内教师参与积极性的关键。此外，政策应鼓励和支持学校改善相关场地和设施条件，为开展丰富多彩的课后活动提供物质基础。最后，应推动制度创新，探索建立社会力量进入课后服务的准入标准、遴选程序、质量监管及退出机制，畅通优质社会资源参与课后服务的渠道，同时加强规范管理，确保其服务的教育性与安全性。

（三）多方协同与队伍建设是提升课后服务质量和效能的关键支撑。课后服务涉及学校、家庭、社会等多方主体，需要建立有效的协同机制，凝聚育人合力。学校作为课后服务的实施主体，应承担起主要管理责任，主动做好校内统筹协调、课程开发、学生组织、日常管理及与家长的沟通工作。教育行政部门应加强区域层面的规划、指导与监管，搭建交流平台，促进经验共享与资源优化配置。社区是重要的资源依托，学校应主动与所在社区对接，探索利用社区文化活动中心、图书馆、体育场馆等公共设施拓展课后服务空间，吸纳社区志愿者、非遗传承人等参与服务。家长作为重要的利益相关方，其需求与满意度是评价课后服务成效的重要标尺。学校应通过家长会、问卷调查、开放日等多种渠道，建立畅通的家校沟通机制，及时了解家长意见与建议，吸引有意愿、有专长的家长以志愿者身份参与某些活动项目，增强家校互信与合作。在队伍建设方面，核心是激发校内教师参与热情并提升其课后服务能力。学校应合理核定教师工作量，将课后服务表现作为职称评聘、表彰奖励的参考依据，切实保障教师权益和休息时间。同时，组织开展针对性的培训，帮助教师提升课后活动设计、组织管理与安全保障能力。对于引入的外部专业人员或机构，必须严格资质审核，加强日常教学行为监督与质量评估，确保其符合教育规范和学生身心特点。通过构建校内校外、专兼结合的课后服务师资队伍，为提供高质量、多样化的课后服务提供坚实的人才保障。

（四）安全管理与监督评估是确保课后服务行稳致远的底线要求与重要抓手。安全是一切教育活动的首要前提，课后服务时段学生流动性增加、活动形式多样，对安全管理提出了更高要求。必须建立全覆盖、无死角的安全责任体系与风险防控机制。学校要严格落实安全主体责任，制定详细的课后服务安全管理制度与应急预案，涵盖活动安全、交通安全、食品安全、设施设备安全及人员出入管理等各个方面。要加强对活动场所、器材的定期检查与维护，消除安全隐患。强化学生安全教育，提高其自我保护意识。特别要明确课后服务期间学校、服务提供者、家长的安全管理边界与责任划分，可通过购买意外伤害保险等方式建立风险分担机制。监督评估是推动课后服务持续改进的保障。教育行政部门应建立健全常态化监督机制，