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高频精选：银行声誉风险面试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.银行声誉风险的核心是？
A.客户满意度
B.媒体评价
C.公众对银行的信任
D.监管评级
2.以下哪种情况易引发声誉风险？
A.产品创新
B.正常业务调整
C.负面舆情传播
D.员工培训
3.银行声誉风险管理的关键是？
A.事后补救
B.预防为主
C.危机公关
D.数据统计
4.声誉风险可能导致银行？
A.业务量增加
B.客户忠诚度提高
C.市场价值下降
D.监管放松
5.银行处理声誉危机时首先应？
A.追究责任
B.发布声明
C.了解情况
D.安抚员工
6.
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