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2025年企业《班组管理实务》考试题库(附答案)

一、单项选择题

1.班组管理的核心是（）。

A.人员管理

B.设备管理

C.物料管理

D.环境管理

答案：A。解析：人员是班组各项工作开展的主体，对人员的有效管理能够充分调动员工的积极性和主动性，从而推动班组各项工作的顺利进行，所以人员管理是班组管理的核心。

2.以下不属于班组安全管理目标的是（）。

A.杜绝重伤、死亡和重大设备事故

B.轻伤事故频率控制在一定范围内

C.实现安全生产零事故

D.减少设备维护成本

答案：D。解析：减少设备维护成本是设备管理或成本管理方面的目标，而班组安全管理目标主要围绕保障人员安全、避免事故发生等方面，A、B、C选项均属于安全管理目标范畴。

3.班组现场管理中，“5S”管理不包括（）。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.节约

答案：D。解析：“5S”管理包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），节约不属于“5S”管理内容。

4.班组计划管理中，短期计划一般是指（）。

A.年度计划

B.季度计划

C.月度计划

D.周计划和日计划

答案：D。解析：短期计划具有较强的时效性和针对性，周计划和日计划能够更及时地指导班组日常工作，年度计划、季度计划和月度计划相对时间跨度较长，不属于短期计划范畴。

5.班组质量管理中，控制图的作用是（）。

A.分析质量波动的原因

B.显示质量特性值的分布状态

C.区分质量波动的正常原因和异常原因

D.确定质量标准

答案：C。解析：控制图通过设定控制界限，能够判断过程是否处于稳定状态，区分质量波动是由正常原因还是异常原因引起的，从而及时发现质量问题并采取措施。分析质量波动原因通常使用因果图等工具；显示质量特性值分布状态用直方图；确定质量标准是质量管理前期的工作，不是控制图的主要作用。

6.班组员工培训的方法中，能够让员工直接参与实际工作的是（）。

A.讲授法

B.案例分析法

C.现场实操法

D.讨论法

答案：C。解析：现场实操法是让员工在实际工作现场，通过实际操作来学习和掌握技能，能够直接参与实际工作。讲授法主要是教师讲解知识；案例分析法通过分析实际案例来学习；讨论法是员工之间交流讨论，都不如现场实操法能直接参与实际工作。

7.班组绩效管理中，绩效目标的设定应遵循（）原则。

A.SMART

B.SWOT

C.PDCA

D.5W2H

答案：A。解析：SMART原则即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Timebound），绩效目标设定遵循该原则能够使目标明确、可操作。SWOT分析法用于分析企业内外部环境；PDCA循环是质量管理的工作方法；5W2H用于对问题进行全面分析。

8.班组成本管理中，以下属于变动成本的是（）。

A.设备折旧费

B.管理人员工资

C.原材料费用

D.办公场地租金

答案：C。解析：变动成本是指随着业务量的增减而呈正比例变动的成本，原材料费用会随着产品产量的增加或减少而相应变化。设备折旧费、管理人员工资、办公场地租金在一定时期内相对固定，属于固定成本。

9.班组团队建设中，促进团队成员沟通的有效方式不包括（）。

A.定期召开班组会议

B.建立线上沟通群

C.减少成员之间的工作交流

D.组织团队活动

答案：C。解析：减少成员之间的工作交流不利于团队成员沟通，会阻碍信息传递和团队协作。定期召开班组会议可以集中交流工作情况；建立线上沟通群方便成员随时交流；组织团队活动能够增强成员之间的感情和沟通。

10.班组生产管理中，生产调度的主要依据是（）。

A.生产计划

B.设备状况

C.人员安排

D.市场需求

答案：A。解析：生产计划规定了班组在一定时期内的生产任务、生产进度等，是生产调度的主要依据。设备状况、人员安排是影响生产的因素，但要围绕生产计划进行调整；市场需求是制定生产计划的一个考虑因素，不是生产调度的直接依据。

二、多项选择题

1.班组管理的主要内容包括（）。

A.生产管理

B.安全管理

C.质量管理

D.成本管理

答案：ABCD。解析：班组管理涵盖了生产、安全、质量、成本等多个方面。生产管理确保生产任务的完成；安全管理保障人员和设备安全；质量管理保证产品或服务质量；成本管理控制成本，提高效益。

2.班组现场管理的“三定”原则是指（）。

A.定人

B.定位

C.定量

D.定时

答案：ABC。解析：“三定”原则是定人（确定管理责任人）、定位（确定物品放置位置）、定量（确定物品存放数量），定时不属于“三定”