卓越领导力艺术.pptxVIP

领导的本质;课程目标单元一;卓越领导艺术1领导的本质领导的;乾：元、亨、利、贞。上九，亢;坤：元，亨，利牝马之贞……。?;六十四卦：随机应变01八卦：诸;《人物志·英雄》图解;为引导出服从、尊敬、忠诚和合作;超越于机械式服从之上的影响力伯;作名词时,指领导者01作动词;达到组织目标源于正式职位的权威;领导与渐进影响力高管理低高领导;并不一定优秀的管理者应具备领;领导者的绩效从哪来————领导;领导者绩效01————02跟;工作成熟度（技能、知识、经验）;人的劳动技能=适用率x发挥率x;领导者绩效————环境领导者;领导者绩效01.————01;20-50年代50-60年代6;研究强调领导的特质——01领导;缺点忽略情境因素忽略因果关系很;体质特征：精力、外表、身高。。;与生俱来？01幼年环境？02难;测试自己的领导特质类型;驾驭型（胆汁质）01表现型（多;独立自主讲求成果效;擅长情绪化的表现自己，好高骛远;典型特征支持别人关怀别人;讲究逻辑贯彻始终一本正经;“任何事情如果做到太过分的话每;单元一沟通;沟通要素及过程模式障碍情;信息交流的失真率丢失80%传到;职工希望从沟通中获得的信息1.;常见的沟通障碍过早的评价;克服习惯性防卫彼得.圣吉指出：;1为了保护自己，不提没把握的问;习惯性防卫的根源习惯性防卫的根;那些已经晋升到高阶层的管理者，;测试自己的沟通类型;STEP5STEP4STEP3;01.面对风险,决定或变化反应;01.戒备2.感情不外露;只在;分别得出两套题的总分后,请在下;在横轴上标出与A套题的总分相对;人际沟通风格倾向(测试见;沟通特点表现形式获得安稳感的方;简单直接01降低感性02提高;关注赞赏描绘蓝图表现活力肯定倾;01氛围友情03诚恳感性;与分析型的人相处之道降低速度;不同沟通风格倾向的特点支配型;不同沟通风格倾向的特点;过分强调自己的人际风格，往往将;时代20-50年代50-60年;权力责任服务领导的三重含义;权力权力是指通过对重要资源的控;领导者的权力与影响力权力的类型;领导者的权力与影响力权威所产生;领导者的权力与影响力个人影响力;同有权势的人保持联系正确认识原;1权术的使用：按使用频率排???管;单元二领导风格;领导者本人01习惯性的工作行为;企业管理的四个阶段无知而为;企业管理的四个阶段人类社会/组;213组织目标的共享性要求与达;1勒温（KurtLew;三类领导方式的影响效果领导类型;三类领导方式的影响效果民主专制;领导者的行为类型和领导方式01;结构维度重视和观众组织结构和规;员工导向01生产导向在工作中以;情景领导根据赫塞(PaulH;台湾学者张曼林;五大领导类型老虎型;五大领导类型孔雀型;五大领导类型猫头鹰型;五大领导类型无尾熊型;五大领导类型变色龙型;待吞吞吐吐吞吞吐吐团体;专制型领导风格类型的领导方式;领导方式是多指挥，少支持(下属;领导风格--教练式领导方式特;民主型领导风格类型的领导方式;经常举行团队会议领导方式是多支;领导风格--授权式领导方式领导;图领导风格练习给学生做诊断;四种领导型态(高)(低)(高);DIRECTIVEBEHAV;型态2－教练式S2(高)(低;型态3－参与式S3(高)(低;型态4－授权式S4(高)(低;四种领导型态S4(高)(低)(;四种领导型态S4(高)(低)(;无标题;因人（不同的人、不同的阶段）0;单元三人力开发与培育;人力开发的六大理由215建立队;麦当劳的信条是:必须千方百计帮;性乃迁苟不教习相远性相近性本善;体系将一些独立的管理过程组织起;01技术技能02人文技能03初;技术技能01.人文技能01.初;岗上（onthejob;一支队伍一个程序一套工具一体化;企业大学的建设;企业大学的定义学者的定义职工大;总则和宗旨最需要的技能是什么;组织图型;有效领导课程商业学院商业学院商;01核心培训学院02经理学院0;轮转火轮型商业单位中心核心01;麦当劳地区课程（内训）初级管;ABC商业单位中心惠普商学院;20%----------25;定义什么是冲突（conflic冲突的不同看;相互作用鼓励！鼓励冲突和平安宁;支持团队目标并增进团队绩效的冲;转化冲突释放的能量为企业服务领;政治冲突01外交冲突02任;冲突5个阶段美国管理学家(st;沟通结构个人因素01稀有资源;CBA认知和情感投入冲突被认知;第三阶段行为策略竞争协;行为一方行为，一方反应02第;冲突的紧张度/结果毁灭性冲突无;结果01.降低绩效