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吉安市永丰县国家电网2025秋招一批其他工学类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：国家电网作为关键基础设施企业，在保障吉安市永丰县电力供应方面扮演着重要角色。近年来，永丰县大力发展绿色农业和乡村旅游，电力需求呈现季节性波动。请结合永丰县实际情况，谈谈国家电网如何平衡电力供需与经济发展之间的关系。

答案：

国家电网在平衡吉安市永丰县电力供需与经济发展方面，需采取多维度策略：

（1）需求侧管理：针对永丰县农业灌溉和旅游旺季的电力需求高峰，推广智能电表和分时电价政策，引导用户错峰用电，减少高峰负荷压力。

（2）供给侧优化：结合永丰县风力、太阳能等新能源资源，推动分布式电源建设，提升清洁能源占比，缓解传统火电供电压力。

（3）基础设施升级：加大对永丰县配电网的智能化改造，提升供电可靠性和应急响应能力，确保绿色农业和旅游产业的电力保障。

（4）政企协同：与当地政府合作，制定电力发展规划，将电力需求纳入永丰县“十四五”乡村振兴战略，实现电力发展与经济并行的目标。

解析：此题考察考生对电力行业政策及地方经济发展的理解，答案需体现系统性思维，结合永丰县特色产业（如绿色农业、旅游）提出针对性措施。

2.题目：近年来，国家电网积极推进“数字电网”建设，而吉安市永丰县部分农村地区仍存在电力信息化程度低的问题。作为应聘员工，你认为应如何推动永丰县农村电网的数字化转型？

答案：

推动永丰县农村电网数字化转型需分三步走：

（1）现状调研：实地走访农村用户，收集电力信息化需求，摸清老旧设备分布，制定差异化改造方案。

（2）技术赋能：引入智能电表、无人机巡检等技术，提升农村配电网的监测和运维效率，减少故障率。

（3）培训推广：开展村民用电知识普及，通过村务广播、微信群等渠道宣传智能用电系统，提升用户接受度。

解析：此题侧重考生对技术应用和基层工作的理解，答案需兼顾技术可行性（如无人机巡检在山区应用）和用户教育（农村用户对智能技术的接受度）。

3.题目：国家电网曾因服务态度问题受到社会质疑，请结合永丰县实际，谈谈如何提升员工服务意识，塑造国家电网良好形象。

答案：

（1）强化培训：定期开展服务礼仪、沟通技巧培训，结合永丰县方言特点，优化服务话术。

（2）设立监督机制：开通24小时客服热线，鼓励用户通过“网上国网”APP评价服务，及时整改问题。

（3）典型宣传：挖掘永丰县优秀员工案例，通过地方媒体宣传爱岗敬业事迹，增强员工荣誉感。

解析：此题考察考生对服务行业问题的分析能力，答案需结合永丰县文化背景（如方言沟通）提出具体措施。

二、情景应变题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：某日，永丰县某村用户反映电压不稳，导致家庭电器损坏。如你作为抢修人员到场，如何安抚用户情绪并解决问题？

答案：

（1）安抚情绪：先向用户致歉，解释电压不稳可能由线路老化或天气因素引起，承诺尽快排查。

（2）现场检查：使用钳形电流表检测线路负荷，若发现设备故障，立即记录并上报维修。

（3）后续跟进：维修完成后再次联系用户确认问题是否解决，并告知日常用电注意事项。

解析：此题考察应急处理和沟通能力，答案需体现“先安抚后解决问题”的逻辑，符合电力行业服务规范。

2.题目：在永丰县山区开展线路巡检时，发现部分电杆倾斜，如你作为巡检员，如何确保安全并上报问题？

答案：

（1）安全确认：使用望远镜初步判断倾斜程度，若存在安全隐患，先设置警示标志，避免行人触碰。

（2）详细记录：用手机拍摄倾斜电杆照片，标注位置坐标，并使用巡检APP录入故障信息。

（3）协同上报：联系班组同事，安排专业队伍进行加固处理，并同步至永丰县检修部门。

解析：此题侧重安全意识和技术操作，答案需体现山区巡检的特殊性（如警示标志设置、坐标定位）。

3.题目：某企业用户因临时生产需求，要求紧急增容，但永丰县电网负荷已接近上限。如你作为客户经理，如何协调解决？

答案：

（1）解释现状：向企业说明电网负荷情况，建议分批增容或使用非高峰时段用电。

（2）技术评估：联合技术部门核算增容方案，若条件允许，可调整变压器参数满足需求。

（3）政策引导：建议企业申请绿色电力补贴，推动其采用清洁能源替代部分负荷。

解析：此题考察协调能力和政策理解，答案需兼顾企业需求与电网安全，体现灵活变通思维。

三、专业知识题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：请简述国家电网在永丰县推广光伏发电的政策支持及技术要点。

答案：

永丰县光伏发电政策支持包括：

（1）补贴政策：对接国家“光伏发电标杆上网电价”和地方“度电补贴”，降低用户投资成本。

（2）技术要点：推广“户用光伏+储能”模式，解决白天发电夜间无电问题；优化逆变器安