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篮球俱乐部行政服务改进办法
一、总则
1.目的
本办法旨在提升本篮球俱乐部的服务质量,规范服务流程,增强客户满意度,促进俱乐部的可持续发展,在实现经济效益的同时,积极履行社会责任,展现俱乐部的良好形象。
2.适用范围
本办法适用于篮球俱乐部全体员工以及接受俱乐部服务的客户。
3.指导原则
遵循俱乐部“团结、拼搏、创新、服务”的企业文化,秉持“以客户为中心,以专业塑造品质”的经营理念,通过扁平化管理模式,确保信息高效传递,快速响应客户需求,实现社会效益与经济效益的平衡发展。
二、人员管理与服务提升
1.员工培训与发展
-定期组织服务技能培训,内容涵盖篮球专业知识、客户沟通技
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等,本人已有10余年相关工作经验,具有扎实的文案功底,尤善于各种框架类PPT文案,并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询!
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