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在2025年街道网格精细化管理工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开街道网格精细化管理工作推进会，主要任务是深入贯彻落实中央城市工作会议精神和市、区两级的决策部署，聚焦当前面临的新形势、新任务，特别是即将到来的XX国际峰会服务保障工作，对我们街道的网格化管理工作进行再动员、再部署、再深化。刚才，几位同志分别从不同角度作了很好的发言，既有来自基层的鲜活实践，也有职能部门的协同思考，讲得都很实在，也很有启发。下面，我讲三点意见。

一、认识新形势，把握新要求：深刻领会网格精细化管理的时代内涵与战略意义

城市是人民的城市，人民城市为人民。做好城市工作，必须把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。网格化管理，作为城市治理体系中最基础的单元和最敏感的神经末梢，其运行效能直接关系到治理体系的整体效能，直接影响着人民群众的获得感、幸福感、安全感。当前，我们推进网格精细化管理，绝非一项常规性的日常工作，而是具有深刻时代背景和重大现实意义的战略举措。

首先，这是落实超大城市精细化治理要求的“必答题”。市委市政府明确提出要推动“大城细管、大城众管、大城智管”，这为我们指明了方向。XX街道作为中心城区的重要组成部分，人口密度大、业态复杂、治理任务繁重。过去那种“撒胡椒面”式的粗放管理模式，已经远远不能适应新时代的要求。只有将治理的触角延伸到每一个楼栋、每一户商家、每一寸公共空间，像“绣花”一样精细地管理城市，才能真正解决好群众身边的“关键小事”。从这个意义上说，深化网格精细化管理，是我们推动治理体系和治理能力现代化的核心抓手，是必须答好、答优的时代考卷。

其次，这是服务保障XX国际峰会圆满召开的“军令状”。再过不久，举世瞩目的XX国际峰会即将在我市召开。这是国家赋予我市的重大政治任务，也是展示我市形象、提升国际影响力的重要契机。峰会的安全、平稳、有序，离不开全市每一个角落的和谐稳定。我们街道虽然不是核心会场区，但地处重要区位，任何一个微小的安全隐患、一处细微的环境瑕疵、一起微不足道的矛盾纠纷，在峰会这一特殊时期，都可能被放大，甚至引发连锁反应。因此，我们必须以“时时放心不下”的责任感和“处处如履薄冰”的危机感，将网格作为维护安全稳定的第一道防线。用网格的“小平安”构筑起街道的“大稳定”，用网格的“小清洁”擦亮城市的“大窗口”，这是我们必须扛起的政治责任，是必须坚决完成的硬任务。

二、总结过往，正视不足：客观评估当前网格治理工作的成效与短板

近年来，街道党工委、办事处始终将网格化管理作为基层治理的重中之重，在同志们的共同努力下，取得了一系列积极成效。我们通过持续开展的“网格漫步”计划，实现了对社区的常态化巡查，及时发现并处置了一批安全隐患和环境问题。例如，XX社区的网格员在巡查中发现楼体外墙存在渗漏隐患，迅速启动“融议办”机制，联动多方力量，在雨季来临前彻底解决了问题，赢得了居民的赞誉。我们还通过“警网联动”等机制，在矛盾纠纷化解方面发挥了重要作用，将大量矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线。在环境整治方面，街道多次组织集中行动，对卫生死角、楼道堆物、私装地锁等顽疾进行了有效治理，社区面貌得到持续改善。这些成绩的取得，离不开每一位网格员的辛勤付出和各部门的协同努力。

但在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到工作中存在的短板和不足。对照精细化的标准和高质量发展的要求，我们的工作还有不小的差距。主要体现在四个方面：

一是“粗”与“精”的差距依然存在。部分网格工作还停留在“扫扫地、查查人”的浅表层面，满足于一般性的巡查走访，对网格内的社情民意、风险隐患、资源禀赋等缺乏系统性、穿透式的掌握。问题发现的精度不高，处置的深度不够，精耕细作的“绣花功夫”还有待提升。

二是“动”与“静”的关系尚未理顺。“被动应付”多于“主动发现”，“亡羊补牢”多于“未雨绸缪”。工作往往依赖上级指令和居民投诉，缺乏前瞻性的风险预判和主动性的服务供给。网格的“探头”作用没有得到充分发挥，对潜在的矛盾和风险预警不足，时常陷入被动局面。

三是“分”与“合”的壁垒亟待打破。“条块分割、各自为战”的现象在一定程度上仍然存在。网格员上报的问题，有时在部门间“打转”，难以形成处置闭环。街道综合执法大队、公共服务办公室等部门与社区网格的联动还不够顺畅，信息共享、力量整合、协同作战的“一盘棋”格局尚未完全形成。

四是“人”与“智”的融合尚需深化。虽然我们推广使用了“XX智治”等智能化平台，但在实际应用中，还存在“重平台建设、轻数据应用”的问题。部分网格员对平台操作不熟练，数据上报不及时、不准确，导致线上线下“两张皮”。如何利用大数据、人工智能等技术为网格治理精准赋能，实现从“人海战术”到“智慧治理”的转变，是我们必须破解的课题。

这些问题，是制约我们网格治理水平提升的瓶颈。我们必须正视它们，以刀刃