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物流问题处理测试.docx

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    物流问题处理测试

    1.天猫延迟发货的赔付金额限额说法正确的是？（）

    最低不得低于10元

    最高不得超过500元(正确答案)

    赔付按照商品实际交易金额20%进行赔付

    延迟发货不会产生任何赔付

    2.下列哪种情况被定义为虚假发货（）

    A.显示“已揽收/揽件”等信息后48小时内无任何物流更新记录的为虚假发货

    B.显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的为虚假发货(正确答案)

    C.显示“已揽收/揽件”等信息后12小时内无任何物流更新记录的为虚假发货

    D.显示“已揽收/揽件”等信息后72小时内无任何物流更新记录的为虚假发货

    3.关于以下说法正确的是：（）

    A.评论里泄露买家的旺旺也属于泄露

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