礼仪礼貌类试题及答案.docxVIP

礼仪礼貌类试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.在正式场合中，男士着装应首选（）（1分）

A.休闲装B.运动装C.西装D.牛仔装

【答案】C

【解析】西装是正式场合男士的首选着装。

2.递交名片时，正确的做法是（）（1分）

A.双手递上，面带微笑B.单手递上，低头递送C.隔着中间人递交D.不递送，直接放在桌上

【答案】A

【解析】递交名片时应双手递上，面带微笑表示尊重。

3.正式宴会中，女士应首先（）（1分）

A.入座B.开餐C.致谢D.整理头发

【答案】A

【解析】正式宴会中，女士应首先入座。

4.拜访他人时，如果遇到主人正在打电话，正确的做法是（）（1分）

A.立刻敲门进入B.在门外等待C.轻声敲门进入D.直接进入找其他事情做

【答案】B

【解析】拜访时遇到主人正在打电话，应在门外等待。

5.用餐时，如果不小心打翻了酒杯，正确的做法是（）（1分）

A.立刻道歉并收拾B.假装没发生C.等待服务员收拾D.找借口离开

【答案】A

【解析】打翻酒杯时应立刻道歉并收拾，表示歉意。

6.在商务谈判中，如果对方迟到，己方应（）（1分）

A.立即开始谈判B.等待对方到来C.询问对方原因并协商D.表示不满并终止谈判

【答案】C

【解析】对方迟到时应询问原因并协商，表示尊重。

7.在正式场合中，女士佩戴的耳环应（）（1分）

A.避免过于夸张B.越大越好C.越少越好D.必须是名牌

【答案】A

【解析】正式场合中女士佩戴的耳环应避免过于夸张。

8.在握手时，女士应（）（1分）

A.主动伸出手B.等待男士伸出手C.不主动伸出手D.直接拒绝握手

【答案】B

【解析】握手时女士应等待男士主动伸出手。

9.在正式场合中，男士的领带颜色应（）（1分）

A.越鲜艳越好B.与西装颜色协调C.随意搭配D.必须是黑色

【答案】B

【解析】男士领带颜色应与西装颜色协调。

10.在正式场合中，女士的裙长应（）（1分）

A.越短越好B.越长越好C.刚好及膝D.随意搭配

【答案】C

【解析】正式场合中女士的裙长应刚好及膝。

二、多选题（每题2分，共10分）

1.以下哪些属于商务礼仪？（）（2分）

A.准时赴约B.保持微笑C.大声喧哗D.认真倾听E.注意仪容仪表

【答案】A、B、D、E

【解析】商务礼仪包括准时赴约、保持微笑、认真倾听和注意仪容仪表。

2.以下哪些属于正式场合的着装要求？（）（2分）

A.西装革履B.佩戴名表C.化浓妆D.佩戴首饰E.保持整洁

【答案】A、D、E

【解析】正式场合着装要求包括西装革履、佩戴首饰和保持整洁。

3.以下哪些属于拜访时的礼仪？（）（2分）

A.提前预约B.准时到达C.带礼物D.随意迟到E.保持礼貌

【答案】A、B、C、E

【解析】拜访时的礼仪包括提前预约、准时到达、带礼物和保持礼貌。

4.以下哪些属于用餐时的礼仪？（）（2分）

A.安静用餐B.主动夹菜C.保持微笑D.不剩饭菜E.随意说话

【答案】A、C、D

【解析】用餐时的礼仪包括安静用餐、保持微笑和不剩饭菜。

5.以下哪些属于握手时的礼仪？（）（2分）

A.眼神交流B.用力过猛C.保持微笑D.时间不宜过长E.女士主动

【答案】A、C、D

【解析】握手时的礼仪包括眼神交流、保持微笑和时间不宜过长。

三、填空题（每题2分，共10分）

1.正式场合中，男士应佩戴______和______。（2分）

【答案】领带；袖扣

2.递交名片时，应双手递上，并说______。（2分）

【答案】请多指教

3.拜访他人时，如果遇到主人正在打电话，应在门外______。（2分）

【答案】等待

4.用餐时，如果不小心打翻了酒杯，应立刻______并收拾。（2分）

【答案】道歉

5.正式场合中，女士的裙长应______。（2分）

【答案】刚好及膝

四、判断题（每题1分，共10分）

1.在正式场合中，女士可以佩戴过于夸张的耳环。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】正式场合中女士佩戴的耳环应避免过于夸张。

2.在握手时，女士可以主动伸出手。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】握手时女士应等待男士主动伸出手。

3.在正式场合中，男士的领带颜色可以随意搭配。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】男士领带颜色应与西装颜色协调。

4.在正式场合中，女士的裙长可以随意搭配。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】正式场合中女士的裙长应刚好及膝。

5.在拜访他人时，如果遇到主人正在打电话，可以找借口离开。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】遇到主人正在打电话时应询问原因并协商，表示尊重。

6.在用餐时，可以主动夹菜。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】用餐时不应主动夹菜，应等主人示意。

7.在握手时，时间越长越好。（）（1分）

【答案】（×）

【解析】握手时间不宜过长，应适度。

8.在正式场合中，男士可以