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工商银行来宾市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍题（2题，每题5分，共10分）

题目1：请用3分钟时间进行自我介绍，突出与工商银行来宾市分行的匹配度，展现个人优势和职业规划。

高分话术参考：

“各位面试官好，我叫XXX，来自广西来宾市，毕业于XX大学金融学专业。在校期间，我系统学习了银行经营管理、风险控制等专业知识，并曾担任金融协会会长，组织多场校园金融知识讲座，累计覆盖学员超过500人。

实习期间，我在工商银行来宾市分行实习，参与了信贷业务审核和客户服务培训，熟悉了银行核心业务流程。我的优势在于：

1.专业匹配：金融专业背景，熟悉银行业务逻辑，通过CFA一级考试；

2.实践能力：实习期间独立完成10笔个人贷款审核，客户满意度达95%；

3.抗压能力：曾在校运会中连续3年担任1500米长跑运动员，具备高效执行力。

未来，我希望加入工商银行来宾市分行，从基层客户经理做起，逐步成长为风险管理专家，为当地企业‘输血’、为乡村振兴‘造血’贡献力量。谢谢！”

题目2：结合来宾市特色产业（如铝业、糖业），谈谈你如何将个人能力与分行业务发展相结合。

高分话术参考：

“来宾市作为广西重要的工业基地，铝业和糖业是支柱产业，但中小企业融资难是普遍问题。我的职业规划正是围绕这一痛点展开：

1.行业研究能力：我曾参与‘来宾市中小企业融资现状调研’项目，撰写报告获校级优秀成果奖，能快速理解企业需求；

2.产品设计思维：结合糖业季节性资金周转特点，我曾设计‘供应链金融方案’，通过核心企业担保缓解中小企业融资压力；

3.本地资源优势：作为本地人，我熟悉来宾市企业生态，能高效对接客户，降低运营成本。

工商银行‘服务实体经济’的理念与我职业规划高度契合，我期待在分行推动‘特色产业金融方案’，助力来宾市产业升级。谢谢！”

二、无领导小组讨论题（3题，每题15分，共45分）

题目1：来宾市计划发展‘绿色金融+乡村振兴’战略，假设你是一名分行团队负责人，如何制定实施方案？（30分钟讨论，8分钟总结）

高分话术参考：

讨论阶段：

“我建议从三个维度推进：

1.政策对接：梳理国家绿色金融政策，结合来宾市‘铝基新材料’和‘糖业循环经济’特色产业，设计专项信贷产品；

2.科技赋能：引入‘林权贷’数字化风控系统，降低乡村振兴项目评估成本；

3.政银合作：联合农业农村局建立‘绿色信用贷’名单制，优先扶持符合环保标准的企业。”

总结阶段：

“我们的方案核心是‘政策+科技+合作’，既能响应国家号召，又能解决来宾市实际需求。我作为组长，会协调成员分工：XX负责政策文本撰写，XX负责风控方案设计，我最后整合汇报。”

题目2：来宾市某铝业企业因环保不达标被勒令停产，但该企业是当地重点税源。分行如何平衡‘环保监管’与‘经济发展’？（25分钟讨论，5分钟总结）

高分话术参考：

讨论阶段：

“矛盾的核心是‘短期阵痛’与‘长期发展’的权衡。我的建议是：

1.分类施策：对‘环保不达标’企业，执行‘先处罚后帮扶’政策，提供技术改造贷款；

2.替代方案：推动企业转型‘绿色铝’，比如引入电解铝余热发电项目，既能达标又能增加税收；

3.政银企三方会晤：成立专项工作组，协调环保局、财政局和企业，提供‘以奖代补’资金支持。”

总结阶段：

“我们既要守住环保底线，又要兼顾经济发展。建议成立‘绿色转型基金’，由分行主导，政府增信，企业参与，实现‘双赢’。我建议XX记录关键点，XX补充风控条款。”

题目3：来宾市某糖厂因蔗农收购资金链断裂，面临破产风险。分行如何设计‘蔗农贷’产品，避免连锁反应？（20分钟讨论，7分钟总结）

高分话术参考：

讨论阶段：

“关键在于‘供应链金融’。我的建议是：

1.核心企业担保：以糖厂为信用基础，推出‘蔗农信用贷’，利率参考央行LPR+20基点；

2.预付款机制：设立‘蔗款预付专户’，由糖厂直接向蔗农支付款项，减少中间环节风险；

3.动态监控：通过‘糖业大数据平台’跟踪蔗农种植和糖厂收购进度，实时调整额度。”

总结阶段：

“我们的方案核心是‘风险共担、利益共享’。建议XX负责产品条款设计，XX对接蔗农群体，我统筹协调分行资源。分行需与蔗农建立长期合作关系，避免‘单次救急’。”

三、情景模拟题（1题，20分）

题目：假设你是工商银行来宾市分行的客户经理，某企业客户突然投诉‘贷款审批拖延’，情绪激动。你会如何处理？（5分钟模拟回应）

高分话术参考：

“（保持微笑，语气诚恳）‘王总您好，非常抱歉让您久等了。贷款审批确实需要多部门协同，可能是我们前期资料审核不够完善。请您放心，我立刻联系审批部门，加急处理。同时，您可以补充这两份材料（指明具体文件），我保证明天上午给您明确答复。后续我们也会优化