建设银行拉萨市2025秋招笔试创新题型专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

建设银行拉萨市2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

假设你作为建设银行拉萨分行客户经理，某日接待一位对银行产品不太了解的藏区农牧民客户，他询问如何利用金融工具改善家庭收入。请设计一段对话，体现你对当地经济特点的理解，并推荐至少两种适合他的金融产品或服务，说明推荐理由。

题目2（10分）：

拉萨市计划推广“绿色金融”政策，鼓励企业采用环保技术。假设你被安排负责向当地中小企业宣传相关政策，请撰写一份宣传文案，突出政策优惠（如低息贷款、补贴等），并说明银行如何提供配套服务支持企业转型。

题目3（10分）：

某日，一位客户在建设银行拉萨分行办理业务时，因系统故障导致转账失败，情绪激动并指责工作人员。请模拟处理该场景，既要安抚客户情绪，又要解释银行解决方案，并说明后续如何避免类似问题。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）：

根据以下数据，分析2023-2024年拉萨市银行业主要业务增长趋势，并预测2025年可能面临的机遇与挑战。数据来源：建设银行拉萨分行年报（虚构）。

|年度|存款总额（亿元）|贷款总额（亿元）|数字化业务占比（%）|绿色信贷占比（%）|

||||--||

|2023|120|85|30|15|

|2024|135|95|35|20|

题目5（15分）：

拉萨市旅游旺季（7-8月）银行业务量显著增加。假设建设银行拉萨分行计划推出“旅游专属信用卡”，请分析该产品的市场需求，并提出至少三点营销策略，结合当地旅游特色（如雪顿节、藏历新年等）。

三、行业理解题（共4题，每题12分）

题目6（12分）：

近年来，国家对“乡村振兴”战略支持力度加大。结合西藏农牧区发展现状，论述建设银行在服务乡村振兴中可发挥的作用，并举例说明至少两种创新金融产品。

题目7（12分）：

拉萨市旅游业以高原特色为主，游客消费集中在餐饮、住宿和购物。请分析建设银行信用卡在推动当地旅游业消费中的角色，并提出如何通过金融科技手段提升游客支付体验。

题目8（12分）：

西藏自治区近年来大力发展可再生能源（如光伏、风电），但中小企业融资需求较高。请说明建设银行如何通过绿色信贷政策支持当地能源企业，并解释银行在风险评估中的注意事项。

题目9（12分）：

随着“一带一路”倡议推进，中尼跨境贸易增加。假设建设银行拉萨分行客户需要办理跨境汇款业务，请简述银行可提供的解决方案，并说明如何降低汇率波动风险。

四、创新思维题（共3题，每题13分）

题目10（13分）：

拉萨市冬季漫长寒冷，居民消费意愿较低。请设计一项金融营销活动，结合当地文化（如藏戏、冬游等）刺激消费，并说明如何通过数字化工具（如小程序、APP）实现精准营销。

题目11（13分）：

建设银行拉萨分行计划推出“藏汉双语智能客服”，请说明该项目的必要性，并设计至少三种服务场景（如贷款咨询、业务办理等），强调对藏区客户的人文关怀。

题目12（13分）：

拉萨市小微企业融资难问题突出，请提出三种创新解决方案（如供应链金融、信用贷款等），并说明银行如何通过大数据风控降低贷款风险。

答案及解析

一、情景模拟题

题目1（10分）答案：

对话设计：

客户：“我家里养牦牛，每年收入不稳定，想问问银行有没有办法增加收入？”

我：“您好！很高兴为您服务。了解到您主要靠畜牧业收入，我们银行针对农牧民推出‘牧民惠贷’和‘牲畜抵押贷’两种产品。‘牧民惠贷’额度高、利率低，适合扩大养殖规模；‘牲畜抵押贷’可以用牦牛作抵押，周转资金更灵活。比如您想购买更多饲料，这两款产品都能帮您解决资金问题。”

（解析：结合当地经济特点，推荐针对性产品，体现银行服务农牧民的政策导向。）

题目2（10分）答案：

宣传文案：

“绿色金融，助力企业转型升级！建设银行携手国家政策，推出低息贷款、环保补贴等支持措施。申请绿色信贷，享最高80%贷款额度，利率下浮1.5个百分点。我们还将提供技术指导，帮助企业采用节能设备，实现降本增效。快来咨询，让您的企业成为绿色发展标杆！”

（解析：突出政策优惠，强调银行配套服务，符合当地环保导向。）

题目3（10分）答案：

处理流程：

“先生您好，非常抱歉给您带来不便。系统故障是我们工作的疏忽，请您别着急。现在可以帮您重新办理转账，大概需要15分钟。后续我们会加强系统维护，避免类似问题。请问您还