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前厅培训考试试题及答案
一、单项选择题
1.客人在预订客房时，明确提出要一间靠窗户能看到海景的房间，这属于（）。
A.特殊要求预订B.确认类预订C.保证类预订D.等候类预订
答案：A
2.以下哪种房型是指一张大床的房间（）。
A.标准间B.单人间C.大床房D.三人间
答案：C
3.酒店为了保证客人订房后能顺利入住，要求客人预付订金或提供有效信用卡担保，这种预订方式是（）。
A.临时类预订B.确认类预订C.保证类预订D.网络预订
答案：C
4.当客人抵达酒店，却没有事先
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