商务礼仪培训:塑造形象、提升修养与职业发展.pdf

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只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务

的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。

什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户

留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。

人无礼则不立

事无礼则不成

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礼仪介绍仪表仪态

商务礼仪

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