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初级测试工程师面试题及答案

一、基础理论题

问：什么是黑盒测试？你实际测过的哪些功能用了黑盒测试？

答：黑盒测试就是不用管软件内部代码逻辑，只看输入和输出是否符合需求。比如之前测电商APP的“登录功能”，只测输入正确账号密码能登进、输错密码提示“密码错误”，不用管后台怎么校验的，这就是黑盒测试。

问：bug的核心要素有哪些？少了哪个会让开发没法处理？

答：核心得有“标题、复现步骤、预期结果、实际结果、严重程度”。少了“复现步骤”最麻烦，比如只说“登录崩了”，开发不知道是用手机号登还是微信登、网络好不好，根本没法重现问题，就没法修。

问：什么是回归测试？什么时候需要做回归测试？

答：回归测试就是改了一个bug或者加了新功能后，再测一遍之前好的功能，防止改出新品问题。比如之前测购物车，改了“修改数量后价格不更新”的bug，之后要再测购物车的“删除商品”“清空购物车”功能，确认没被影响，这就是回归测试。

二、测试用例设计题

问：给“手机短信验证码登录”设计几个测试点，不用太复杂，说实际会测的就行。

答：①输入正确手机号+有效验证码，能登录；②输错手机号（比如少一位），点获取验证码提示“手机号格式错误”；③手机号正确，但输过期的验证码，提示“验证码已失效”；④不点“获取验证码”直接输任意数字，提示“请先获取验证码”；⑤1分钟内连续点3次“获取验证码”，提示“发送过于频繁，请稍后再试”。

问：测“外卖APP修改收货地址”，你会关注哪些场景？

答：①修改成完整的地址（省+市+区+详细地址），保存后订单页能显示新地址；②只填省和市，不填详细地址，点保存提示“请补充详细地址”；③改完地址后，返回订单页，确认之前选的商品还在，没丢；④刚下单还没支付，改地址后，订单里的地址同步更新；⑤改地址时，选的省份和城市不匹配（比如省选“广东”，市选“上海”），提示“城市与省份不匹配，请重新选择”。

三、工具使用题

问：用过JIRA吗？你用它提交bug时，会填哪些关键信息？

答：用过。提交时会填“模块”（比如选“登录模块”）、“标题”（要明确，比如“手机号输10位数字，点登录没反应”）、“复现步骤”（1.打开登录页；2.输入10位手机号；3.输入正确密码；4.点登录按钮）、“严重程度”（比如登录不了算“高”，提示文案错了算“低”），还会贴个截图，比如点登录没反应的界面，方便开发看。

问：用Postman测接口，比如测“获取商品列表”的GET接口，你会怎么操作？

答：首先在Postman里选GET方法，输入接口地址（比如/goods/list）；然后在“Params”里填必要的参数，比如“分类ID=123”“页码=1”；接着点“Send”发送请求，看“Response”里的返回结果，比如有没有正确显示该分类下的商品名称、价格，有没有返回“成功”的状态码（比如200），如果返回“分类ID不存在”的提示，就说明参数错了，得核对参数。

四、实际问题处理题

问：你测的时候发现一个bug，开发说“我这测不出来，不是bug”，你怎么办？

答：先自己再试一遍，确认是不是我操作错了，比如是不是用了不同的测试环境（我用的测试服，开发可能用的本地服），或者复现步骤漏了一步。如果我这边确实能重现，就把详细的复现步骤、测试环境（比如APP版本号、手机型号）、截图甚至录屏发给开发，跟他说“我在这个环境下，按这个步骤走就会出现问题，你再试试”，一起定位问题。

问：测试时发现时间不够了，还有几个功能没测完，你会怎么处理？

答：先跟领导说情况，然后优先测核心功能和之前出过bug的功能。比如测电商APP，时间不够的话，先测“下单付款”“登录”这些核心功能，次要的“个人资料修改”可以后面补测；另外，之前测购物车时出过bug，这次也要重点再测一遍，确保核心功能没问题，减少上线风险。

五、项目经验题

问：你之前做过的项目里，印象最深的一个测试问题是什么？怎么解决的？

答：之前测一个考勤APP，发现“下班打卡”有时会显示“打卡失败”，但重新进APP又能打。一开始以为是网络问题，后来反复测发现，只有在手机锁屏后立刻解锁打卡才会出现。我把这个规律（锁屏解锁后打卡）、手机型号、APP版本都记下来，发给开发，开发查日志发现是锁屏时APP后台进程被杀死，解锁后接口没及时重连。后来开发改了后台重连逻辑，这个问题就解决了。

问：你在项目里怎么跟产品、开发配合的？比如需求有疑问时。

答：需求文档里有不懂的地方，我会先把疑问记下来，比如“登录页的验证码有效期是5分钟还是1