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2025年咖啡连锁门店顾客满意度调查分析报告.docx

2025年咖啡连锁门店顾客满意度调查分析报告.docx

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    2025年咖啡连锁门店顾客满意度调查分析报告范文参考

    一、2025年咖啡连锁门店顾客满意度调查分析报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查对象

    1.5调查结果概述

    1.6下文内容

    二、顾客满意度现状分析

    2.1顾客满意度水平

    2.2服务满意度分析

    2.3产品满意度分析

    2.4环境满意度分析

    2.5满意度差异分析

    2.6满意度提升潜力

    2.7顾客投诉分析

    2.8顾客流失原因分析

    2.9顾客推荐意愿分析

    三、影响顾客满意度的关键因素分析

    3.1产品因素

    3.2服务因素

    3.3环境因素

    3.4顾客体验因素

    3.5价格因素

    3.6品牌因

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