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北京市社区工作者人员招聘考试试题及答案解析
选择题
1.社区工作者在与社区居民进行沟通时,以下哪种沟通方式是不恰当的()
A.认真倾听居民的诉求
B.用专业术语与居民交流,显示自己的专业性
C.保持眼神交流
D.给予居民适当的回应
答案:B
解析:在与社区居民沟通时,应使用通俗易懂的语言,避免使用过多专业术语,因为专业术语可能会让居民难以理解,从而影响沟通效果。而认真倾听居民诉求、保持眼神交流以及给予适当回应都是良好的沟通方式,有助于建立良好的沟通关系,了解居民需求。
2.社区建设的核心是()
A.社区服务
B.社区环境
C.社区文化
D.社区治安
答案:A
解析:
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